to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2022 yılında İzmir Optimum Süper Step mağazasından New Balance 530 spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık beş ay kullanmama rağmen ayakkabının üst file kısmında yırtılma oluştu 09.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç iş günü içerisinde ayakkabının iade alınamayacağını dair tarafıma mesaj gönderildi. Ayakkabıda ki sorunun kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ayakkabıyı alırken iki sene garanti diye tarafıma sözlü olarak beyan edilmişti. Ayakkabıyı kesinlikle temizlemek için makinede yıkanmadı, sürekli elimde temizleme rağmen sorunun kendilerinde olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Ayakkabıyı incelemeye gönderirken mağazada New Balance 530 ait yaklaşık iki, üç ayakkabı vardı incelenmeye gönderilmek için. Bir çok kişi bu kadar sorun yaşamasına rağmen niye ürününüzün arkasında değilsiniz? Konun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim. Kesinlikle bir daha Süper Step mağazasından herhangi bir ürün almayacağımı belirtmek isterim.
10.02.2023 tarihinde İstanbul Akasya Süper Step mağazasından almış olduğum New Balance 530 spor ayakkabıyı yaklaşık altı ay aralıklı kullanmama rağmen ayakkabının her iki çiftinin üst file kısmında yırtılma oluştu. 28.08.2023 tarihinde mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Sekiz iş günü İçerisind...
29.07.2023 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabı, garanti süresi dolmadan kısa süre içinde iç topuk astarlarında yırtılma ve deformasyon yaptı. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “kullanım hatası” gerekçesiyle olumsuz ge...
2023 Nisan ayında SuperStep Kayseri mağazasından almış olduğum New Balance 530 serisi ayakkabının file birleşim kısmından yırtıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürüp değişimini rica ettim. Mağaza, ayakkabıyı incelemeye gönderdiğini söyledi. 11 gün sonra ürünü değiştiremediklerini ve iadeyi k...
Yorumlar