to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon SuperStep Mağazasında Nike Air Max 270 Garanti Değişim Talebi Reddedildi
Temmuz 2024 civarında Trabzon Forum SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra yan kısımlarında önce küçük yırtılmalar oluştu, zamanla bu yırtıklar büyüdü ve ayakkabı tamamen kullanılmaz hâle geldi.
Bu durum üzerine yaklaşık üç ay önce Trabzon SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünü garanti kapsamında incelemeye alarak iade veya değişim yapılmasını talep ettim. Mağaza, fiş veya fatura talep etmedi, satış kaydımın sistemlerinde göründüğünü belirtti. Buna rağmen, garanti süresi iki yıl olmasına karşın şikayetimi iki kez iletmeme ve açıkça değişim/iade talep etmeme rağmen talebim reddedildi.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım Nike Air Max 270 ayakkabımı, garanti süresi dolmadan, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yırtılma sorunu yüzünden kullanamıyor ve mağdur ediliyorum. Ayakkabımın SuperStep tarafından garanti kapsamında tekrar incelenmesini ve ayıplı ürün olduğu için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
