SuperStep telefon numarası

Bursa Downtown AVM’de bulunan SuperStep mağazasından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1 yıl kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabılarda belirgin bir deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünleri incelem...

9 Şubat’ta Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargom Cargox ile gönderildi ancak 16 Şubat 2026 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve teslim edilmediği için hem karşı tarafın karşısında hem de kendi açımdan çok mahcup oldum. Kargo sürecini tak...

Birkaç gündür SuperStep uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum; ancak telefon numaram için “bu telefon numarası kayıtlı” uyarısı almama rağmen SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya yeni bir hesap açarak girmeye çalıştığımda da aynı şekilde doğrulama SMS’...

20.11.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli 10.400 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alıma ait faturamın numarası NEP2025003876770’dir. Ayakkabıyı üçüncü giyişimde yan tarafında açılma meydana geldi ve bunun üz...

16 Ocak tarihinde Superstep.com üzerinden 8313344970411033 sipariş numarası ile Helly Hansen Crew Kapüşonlu Midlayer erkek gri mont satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca “kargoya verilecek” diye bekletildi, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben aradığımda, stok hatası olduğu ve siparişimin...

SuperStep internet sitesi üzerinden temmuz ayında Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında çökme oluştu ve bu durum yürürken ayağımda ağrı ve acıya sebep oluyor. Aynı marka ve model ürünü daha önce başka bir siteden de alıp kullanmama rağmen hiçbir so...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Allstar marka bir ürün siparişi verdim. Ancak SuperStep, kargo firmasına telefon numaramı yanlış ilettiği için kargo firması benimle iletişime geçemedi ve ürünüm adresime hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşamama rağmen sistemde süreç sağlı...

31 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep Kayseri Forum mağazasından kredi kartı ile 6.499,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma işlemim tamamlandıktan sonra fatura almak için mağaza çalışanlarından ısrarla talepte bulundum ancak sadece sevk irsaliyesi verildi ve fatura tarafıma verilmedi. Sonrasın...

20.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden üyelik oluşturmadan New Balance 327 bej rengi ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında mail adresimi ve büyük ihtimalle telefon numaramı yanlış girdiğim için elimde fatura bulunmuyor, ancak bankadan ödediğime dair dijital slip mevcut. Siparişi İstanb...

SuperStep mobil uygulamasından almış olduğum Les Benjamins markalı hoodie'nin tahmini kargoya verilme süresi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Telefon numarası üzerinden ise kargo sorgulama yapmak istediğimde 'Siparişiniz bulunamadı' ş...

Merhaba, 17 Haziran’da SuperStep internet mağazası üzerinden iki çift Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25 Haziran’da tarafıma ulaşmak yerine, kargo şubesinde bekletildi. Bunun sebebi ise, tarafınızdan yanlış girilen telefon numarasıydı. Kişisel bilgilerimi kontrol ettiğimde numaramın s...

Geçtiğimiz hafta pazartesi günü Ankara Cepa AVM SuperStep şubesinde bir ayakkabı beğendim. Satışla ilgilenen arkadaş numarası olmadığını ancak çarşamba sabahı ev adresime teslim edilebilecek şekilde bir sipariş oluşturabileceğimi söyledi. Ben ayakkabıyı o gün satın aldım ancak sipariş çarşamba elime...

SuperStep firmasının internet mağazasından aldığım iki üründen bir tanesi gecikme nedeni ile iptal ettim ancak firma 2. Ürünü de 9. İş günü itibari ile kargoya vermedi. Canlı destek hattı yardımcı olmadı. Verilen telefon numarası yani çağrı merkezi bağlanmıyor bile. 2. Ürünüm ne bana teslim edildi n...

Merhabalar, Tarafınıza vermiş olduğum siparişte yanlış adres ve telefon bilgisi ile işlem gerçekleştirdiğimi fark ettim. Bu durumu düzeltmek adına müşteri hizmetlerinize ulaşmak için uzun uğraşlar verdim. Görüşme sağladığım temsilci, siparişim henüz yeni olduğu için adres değişikliği yapılamadığı...

Forum SuperStep mağazasından 38 numara New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünün adresime gönderileceği söylendi. Ancak, süreç boyunca ne bir takip numarası ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünün durumunu öğrenmek için defalarca ben aramak zorunda kaldım. Yaklaşık...

Ya bu şaka mı? SuperStep mesajı geliyor. Kargo takip numarası ve link, açıyorum linki sorgu koduyla bir kargo bulanamadı diyor. Aynı şekilde uygulamadan kargo takibe basıyorum hatalı diyor. Zaten 9 gün oldu siparişi vereli benim yurt dışı seyahatim var sizin dalga geçer gibi yaptığınız işlemleri mi ...

SuperStep'ten Crocs aldım, sağ olsunlar Hepsijet ile gönderdiler ve kargo "yanlış telefon numarası" sebebiyle bana uğramadan satıcıya geri gitti. Kontrol sağladığımda numaramın doğru olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini 3 defa aradım ve ürünün kendilerine ulaştığını ve ücret iadesinin gerçekleşeceğ...

Süperstep'den alınan üründe sorun yaşarsanız başınıza gelebilecekler: 1. Online aldığınız ürünü mağazaya teslim edemezsiniz, kargo ile göndermeniz gerekli. 2. 21 iş günü süreç içerisinde cevap vereceklerini, kargo süresinin bu süreye dahil olmadığını belirtiyorlar (kargoyla göndermeyi zorunlu kılıp ...

31 Ağustos 2024 tarihinde Canpark SuperStep mağazasında beğendiğim ama mağazada stok bulunmadığı için başka bir mağazadan Canpark şubesine temin ettik. Oradaki çalışan beyefendi en geç 5 Eylül 2024 tarihinde geleceğini söyledi. Ben perşembe gününden sonra 2 kere mağazaya gittim ve her defasında 'Ürü...

Merhabalar, E*** perakendeye bağlı olan Süper Step mağazası Viaport şubesinden 12.03.2023 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldık. Ve 2 sini de anneme almıştık, bir tanesini bir 6 ay kadar kullanmadı. 6 ay sonrasında sadece sabah 1 saatlik yürüyüş amaçlı ayakkabıyı kullandı. Fakat 6 ay içerisinde aya...