Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

SuperStep Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Süleyman
22 Mayıs 00:46
924

SuperStep internet mağazasından 16 Mayıs 2025 tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım.
Sipariş Takip Sistemi'nde ayakkabım için Yurtiçi Kargo görünüyor ancak sipariş verilmedi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 dakika sonra bağlanacaksınız deniyor fakat yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı. Hiçbir şekilde hizmet alamadım ve kimseye ulaşamadım. Sipariş numarasını verdiğim halde siparişimin gelip gelmediği belli değil, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. İnternet sitesinde üç ila beş iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecek denmesine rağmen muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bu kadar köklü bir firmaya bu durum yakışmadı. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

05 Eylül 11:33
407
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29 Mayıs 16:13
507

Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Oğuzhan
06 Haziran 10:44
394
Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Siparişim 14 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
+4
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mart 14:55
949
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti

25 Mart 11:29
611
Sipariş İptali Ve 14 Günlük Bekleyiş: Paramı Geri İstiyorum!
Sipariş İptali Ve 14 Günlük Bekleyiş: Paramı Geri İstiyorum!
Benzer Şikayet Yaz