to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.25 tarihinde SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300560485815039). Sipariş tutarı olan 2.267,90 TL’yi kredi kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı.
25.08.2025 tarihinde ürünümün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Ayrıca kargo firmasından da herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, teslimat kodu vs alınmadı. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “inceliyoruz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28 Mart 2025 tarihinde SuperStep’ten online alışveriş yaptım. Siparişim için kargo takip numarası oluşturulmuş olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo firması Yurtiçi Kargo da ürünü teslim almadığını belirtiyor. SuperStep müşteri hizmetleri, kargo kodu oluşturulduğu için iptal ...
2 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 8303597624121119 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bir haftadan fazla süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise stok bahanesiyle siparişim iptal ...
14 Ağustos’ta SuperStep’in kendi internet sitesinden Stanley marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 8299945642825692). Siparişim İstanbul/Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak ürün, son derece yetersiz ve sorunlu bir kargo firmasına teslim edildiği için, bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ...
SuperStep online alışverişinde 23.05.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim ile ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arayıp hızlandırmalarını talep ettim. Daha sonra aradığımda kargoya verildiği ve bana kargo takip kodu gönderileceği söylendi fakat tarafıma SuperSt...
27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...
Yorumlar