to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Süper step mağazasından geçen yıl temmuz ayında Lacoste marka erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabı'yı son 3 aydır giymeye başladım. Son dönemde birden ön kısmında açılmalar meydana geldi. Gaziantep SuperStep mağazasına inceleme için 28 Haziran 2025 tarihinde teslim ettim ve SUP116969 numaralı kayıt ile işleme başlanmıştır. Bugün inceleme sonucuna istinaden UP116969 numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır ürününüzdeki deformasyon dış etken kaynaklıdır diye mesaj geldi. Ayakkabıda dış etkenlere karşı vuruk deride yıpranma çatlama gibi şeyler söz konusu değildir. Böyle bir durum dahi olsa firmaya göndermek yerine ben kendim yaptırırdım. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Benden tekrar ikinci inceleme için tekrar iade verdiğim mağazayı arayıp yeni süreç başlatmamı istediler. Ürün alırken SuperStep markasını tercih etmek galiba büyük bir suç olması gerek benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimi ya da onarımın yapılması bu kusurların benim ile alakası yoktur. Çözüm bulunmazsa ayakabı kendilerinin olsun gidip de almayacağım.
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve özel bakım temizlik spreyleriyle temizledim. Ancak ayakkabının üst file kısmında, ayak katlanmasından dolayı dalgalanma oluştu ve kısa süre sonra bu kısımda yırtılma meydana geldi. Sor...
SuperStep Manavgat mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Lacoste marka beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının derisinde sararmalar oluşmaya başladı. Ayakkabıyı herhangi bir dış etkiye maruz bırakmadığım halde, sadece durduğu yerde sararma meydana geldi. Aynı ...
2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...
Merhaba, Haziran 2023'te Gaziantep SuperStep mağazasından Lacoste marka bir erkek ayakkabısı aldım fakat daha bir sene olmadan yanları ve tabanı açıldı. Bunun üzerine SuperStep mağazasına gidip durumu bildirdim, ürünü markaya göndereceklerini ve ona göre dönüş yapılacağını söylediler. Fakat geri dön...
Merhabalar yaklaşık 5 ay kadar süre önce SuperStep Gaziantep şubesinden Lacoste ayakkabı aldım ve ürünün kenarlarında aşırı derecede açılma oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesini istedim. Mağaza personeli ürünü teslim aldı. Merkezin inceleme sonucunda ürünü iade alamadıklarını bildirdiler. Ürünü...
Yorumlar