SuperStep (Ankara Karum) Ayakkabı Mağduriyeti!

Ankara Karum AVM SuperStep mağazasından babama hediye olarak aldığım Adidas marka ayakkabıyı iki kez giymesine rağmen, ayakkabının sağ alt kısmında toparlanma olması sebebiyle rahatsızlık duyduğunu ve giyemediğini belirterek mağazaya iki defa değişim talebinde bulunduk. Ancak iki kez yapılan başvurularımıza rağmen bir iade veya değişim gerçekleşmedi. Bu durumdan ötürü mağdur olduğumuzu ve pahalı bir üründe yaşanan bu sorunun çözümlenmemesini kınadığımızı ifade etmek istiyorum. En kısa sürede Tüketici Hakları'na başvurarak yasal süreci başlatacağım ve hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Kazandığımız paraları kolay yollardan elde etmiyoruz ve SuperStep mağazasının etik ve güvenilir bir karar vermediğini düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Değişim yapacağınızı umuyorum, aylardır bekliyoruz umarım kısa sürede sorunumuzu çözebilirsiniz.

Yine talebimiz reddedildi bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım ve gerekli yerlere şikayetimi bildirip yasal işlemleri başlatacağım

















