to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas marka bir sırt çantası sipariş ettim. Ancak siparişim, 12 Eylül’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı belirtildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez iletişime geçtim ve bana bir indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Sipariş numaram: 8301612033221902. Aradan 8 gün geçmesine ve her defasında kayıt açılmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim kuponum tanımlanmadı.
Sürecin çözülmesi ve indirim kuponumun bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış numara gönderildi ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından 20 Ağustos’ta bu sefer New Balance marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimatının son günü, akşam saat 16:00 civarınd...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
17 Ekim tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. Siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim. Sipariş sırasında 'memberpuan' kampanyası kapsamında 1000 TL değerinde indirim kodu/puan kullandım. Ancak siparişim iptal olmasına rağmen, bu puan hesa...
26 Eylül'de SuperStep'in internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabıyı 2900 TL indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 8303676856120548). Siparişim 30 Eylül'de kargo şirketi tarafından adresime getirilmeye çalışılmış, ancak sabah 8.30'da yapılan aramayı duymadığım için teslimat gerçekleşme...
Geçen hafta cuma günü SuperStep'in online uygulamasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298726175929885). Sipariş oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar