Sanal Çadır’da Alarmlı Eşofman Altının Teslimatı Ve Uzun Bekleme Sürecine İtiraz

19.10.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden, gönderici firması SuperStep olan toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Üç ürünüm yaklaşık bir hafta içinde sorunsuz teslim edildi. Dördüncü ürünüm olan siyah anta markalı eşofman altı ise 8337195971128580 numaralı gönderiyle bugün elime ulaştı.

Bu ürün gecikince Sanal Çadır’ı telefonla aradım, yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Mağduriyetimi anlattım, yardımcı oldular ve ertesi gün ürün bana teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünü elime aldığımda şok oldum, çünkü eşofman altının üzerinde mağaza alarmı duruyordu ve çıkarılmamıştı.

Yaklaşık bir ay ürünümü bekledikten sonra, üzerinde alarm takılı şekilde gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Hem uzun bekleme süresi hem de kontrol edilmeden bu şekilde gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.