Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Güvenim Sarsıldı

23 Ekim 20:26
627

Süper Step online mağazasından Skechers D'Lites beyaz kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305804979427687). Ürünü 22 Ekim’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda sağ ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Alt tabanı toz ve kir içindeydi, bağcıklarının rengi bile değişmişti. Ürünün daha önce başkası tarafından giyildiği çok net şekilde belli.

Daha önce de Skechers markasıyla sorun yaşamıştım ve çözüm alamamıştım. Şimdi tekrar benzer bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Henüz Süper Step müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar büyük bir markadan böyle bir hata kabul edilemez.

Kullanılmış ürünün tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ya da sıfır, kullanılmamış bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım bulunuyor. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.

Ezgi
27 Ekim 11:53

Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, süper step bundan sonra alışveriş yapacağım bir yer değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

Günnur
31 Temmuz 17:49
340
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

07 Şubat 15:39
447
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

12 Mayıs 11:32
964
SuperStepten Alınan Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İlgisiz İnceleme Süreci
SuperStepten Alınan Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İlgisiz İnceleme Süreci
SuperStepten Alınan Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İlgisiz İnceleme Süreci
SuperStepten Alınan Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve İlgisiz İnceleme Süreci
+1

13 Haziran 15:53
362

05 Nisan 2024 15:18
1.731
Benzer Şikayet Yaz