to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step online mağazasından Skechers D'Lites beyaz kadın spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305804979427687). Ürünü 22 Ekim’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda sağ ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Alt tabanı toz ve kir içindeydi, bağcıklarının rengi bile değişmişti. Ürünün daha önce başkası tarafından giyildiği çok net şekilde belli.
Daha önce de Skechers markasıyla sorun yaşamıştım ve çözüm alamamıştım. Şimdi tekrar benzer bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Henüz Süper Step müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar büyük bir markadan böyle bir hata kabul edilemez.
Kullanılmış ürünün tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ya da sıfır, kullanılmamış bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım bulunuyor. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.
2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...
SuperStep'ten Skechers marka ayakkabı aldım. Farklı tarihlerde aynı modelin farklı renklerdeki ayakkabılarının ikisinin de sol tekinde leke oldu. İade ettim ve onaylandı. Ancak, tekrardan aynı ayakkabıları, numarası dahi aynı olacak şekilde sipariş edersem ek ücret ödemeden alacağım söylendi. Öyle y...
Yaklaşık 1,5 yıl önce SuperStep web sitesinden kızıma spor ayakkabı aldım. Kendi Skechers mağazasında bulamadığım için SuperStep'i tercih ettim ancak hata etmişim. Öncelikle ürün için inceleme talebimi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim, fakat 21 iş günü içinde inceleme süreci tamamlanacak denildi...
Merhaba, Trabzon SuperStep mağazasından 24.02.2024 tarihinden bir çift Skechers d Lite model spor ayakkabı aldım. Garantisi dolmadan sol ayakkabının üst kısmında açılma oldu. Mağazaya getirdim incelemeye gönderdiler. Üründe kalite problemi olmadığını söylediler. İkinci kez incelemeye gönderdim yine ...
2023 Mart ayında Kadıköy Süper Step cadde mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı tam bir yıl kullanabildim ve 2024 Mart ayında ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi. Diğer ayakkabıda da aynı durumu gözlemlemeye başladım ve hemen şubeye giderek garanti kapsamında fabrikaya g...
Yorumlar