Siparişim Kargoda Kayboldu, Para İadem Yapılmıyor

28 Temmuz’da SuperStep uygulaması üzerinden Nike Air Zoom Spiridon Cage2 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298464711813372). Siparişimin üz...

28 Temmuz’da SuperStep uygulaması üzerinden Nike Air Zoom Spiridon Cage2 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298464711813372). Siparişimin üz...

İstanbul Vialand SuperStep mağazasından satın aldığım ve 2 yıl garantili olan Nike marka ayakkabı, satın aldıktan yalnızca 5-6 ay sonra alt tabanından açılmıştır. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, üretim hatası olmasına rağmen “müşteri hatası” denilerek red cevabı verilmiştir. Oysa ürün garanti süresi...

O kadar gereksiz bir firma ki, kesinlikle alınmaması gerekiyor. 9 ay önce SuperStep mağazasından Vans ayakkabı aldım ve ayakkabının içi renk verdi. İncelemeye gitti, verdikleri cevap ise 'Bir kalite problemine rastlanmamıştır.' Şaka gibi, aynı şekilde Nike ayakkabılarımda da açılma oldu. Onda da ayn...

Kız arkadaşımla birlikte SuperStep mağazasından 2 adet Air 270 aldım ve çok sık kullanmadığım halde iki ayakkabıda da deformasyon oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdik ve kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Kaliteyle ilgili bir problem olmadığı söylendi ve bu ayakkabıya garanti veriyorsanız, bi...
Herkese Merhaba Marmara Forum SuperStep aldığım Nike marka ayakkabılarında bir tekinde bez kısmından 2 delik diğer tekinde ise bir delik açıldı kontro...

SuperStep Cevahir mağazasından ortalama 4.800 TL civarı aldığım Nike ayakkabı bir ayı geçti. İncelemeye gönderdim ve henüz defalarca kez aramama rağmen ayakkabım gelmedi. Üstelim ayakkabıyı bir kere giymeme rağmen ayakkabı boya verdi. 23 mayısta incelemeye giden ayakkabım ortada yok ne ücretimi geri...

19.06.2025 tarihinde Nike P6000 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve herhangi bir hareket olmadı. 5-6 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Bana 4 ila 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 27.06....

Ayakkabıyı almamızın üzerinden bir yıl bile geçmedi ve bu süre zarfında ayakkabı düzenli olarak 4-5 ay bile giyilmedi, buna rağmen sol taban parmak ucu delindi sağ tabanda aynı bölgeden aşırı derece inceldi. Nike kaliteyi gerçekten çok düşürmüş satıcısı olan SuperStep in ürünün kalitesizliğini kabul...

12.08.2024 tarihinde SuperStep'ten aldığım Nike ayakkabı, yürürken altından 'cat cut cat cut' şeklinde ses çıkarıyor. Ayakkabıyı kesinlikle makinede yıkamadım, yalnızca köpüğüyle üstten temizledim. Bu ses beni çok rahatsız ettiği ve her adımda tekrarlandığı için ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık ...

Süper stepten Mart ayında sözde orijinal Nike Spor ayakkabı aldım. Bana yanlış ayakkabı yolladılar. Günlerce haftalarca arayıp yetkililerle görüşüp bir ay sonrasında doğru ayakkabıyı alabildim. Kendi ayak numaramı almama rağmen ayağıma vurup 3 tane çorabımın yırtılmasına sebep oldu. Arka bölümde ser...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike markalı V2K Run Beyaz Sneaker satın aldım. Ürünü herhangi bir sporda değil sadece günlük kullanım için kullanmama rağmen iç topuk kısmında astar yırtılması oldu ve yırtılan bölge ayağıma batıyor. Batması sebebiyle giyemiyorum. Çok i...

Erenler Perakende SuperStep'ten aldığım Nike marka ayakkabılar, katlanma bölgelerinden deforme oldu. Ürünü incelenmesi için gönderdim; ancak üstün kör...

Yaklaşık iki hafta, hatta daha fazla bir süre önce Nike Blazer Mid 77 ayakkabısı sipariş ettim. Siparişimin kargoya teslim edildiğine dair bildirim aldım; ancak iki gün önce siparişimin iade edildiğine dair bir bildirim daha geldi. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Superstep lütfen ilgilenin.
Ankara Kent Park SuperStep mağazasından aldığım Nike Air Max 270 ayakkabımın sağ tarafında yırtık oluştu. İki kez incelemeye gönderdim, fakat kullanım talimatlarına uyulmaması kaynaklı olduğu söylenerek talebim reddedildi. Hangi talimata uymadığım konusunda kendimden çok eminim; kesinlikle uygunsuz ...
07.01.2025 tarihinde Agorada bulunan SuperStep mağazasından almış olduğum Nike spor ayakkabısı, mayıs ayında ön taraflarından yırtıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve sorunun çözülmesini beklerken, mağaza tarafından bana gönderilen mesajda sorunun alıcıdan kaynaklandığı belirtildi. Ay...
SuperStep'ten iki ayrı zamanda aldığım iki ayrı Nike Air Max ayakkabılar toplam kullanım süresi bir ay bile değilken Air Max biri patladı, diğeri yırtıldı. SuperStep'ten Nike Air Max ayakkabıları Görüntüsünü severek aldım. Aldığım ayakkabının Nike marka olmasına güvendim. Ama Nike Air Max lar sağla...

19 martta 2871707383515154 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler birkaç parça halinde kargolandı. Almış olduğum ürün kodu 943827 olan Nike Sunray protect 2 bebek mavi sandalet ürününü büyük olduğu için iade ettim. Onunla beraber bir ürün daha iade etmiştim. O ürünün iadesi yapıldığı halde bu koduy...

1 yıl önce SuperStep mağazasından Nike beyaz ayakkabı aldım. Kesinlikle makineye falan atmadım. Bağcıklarını bile yıkamadım. Yan dikişi söküldü. İncelemeye verdim ve olumsuz yanıt geldi. Bunun neresi kullanım talimatına uymamak oluyor acaba? Olumsuz yanıtın kasıtlı olduğunu düşünüyorum

1 sene önce satın almış olduğum Nike Air Max 270 model erkek ayakkabının sağ pabuç ön kısmında yırtılmalar ve ayak tabanında çatlamalar meydana geldi. 5500 TL'ye aldığım ürünü garantiye vermeme rağmen, 'Bizlik bir şey yok' dediler. Yırtığın ürün hatasından kaynaklandığı açıkça ortadayken, ayıplı ürü...

SuperStep Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Nike T.C. 7900 ayakkabıyı aldığımdan beri 3 defa ancak giyebildiğim. Hayatımda giydiğim en rahatsız ayakkabı. İnanılmaz ayak ağrıtıyor. İncelemeye gönderdim umarım gereken yapılır. Yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim. Ne olursa olsun hak...
18.01.2025 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Nike ayakkabıyı 2 buçuk ay kullanım sonrasında yanlarında yırtılmalar yaşadım ve ürünümü incelemeye gönderdim. Bana tüketici hatası olarak geri iade etmişlerdir. SuperStep mağazasından şikayetçi oluyorum.

Süper Step'ten aldığım Nike ayakkabı, 5 ay olmasına rağmen yan tarafından yırtıldı. İzmit 41 Burda AVM Süper Step'e inceleme için verdim. Red geldi. Kullanıcı hatasıymış. Bundan sonra Süper Step'ten alışveriş yapmıyorum.

SuperStep sitesi üzerinden Nike marka eşofman altı almıştım ne zamandır stoğunun gelmesini bekliyordum. Aldıktan sonra hem uzun süre kargolamadılar beklettiler, hem de beni bekletip daha sonra bana mail atıp, siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Mağdur ettiler