to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da SuperStep uygulaması üzerinden Nike Air Zoom Spiridon Cage2 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298464711813372). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak her defasında yalnızca beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi talebim de olumsuz karşılandı. Sadece kayıt oluşturmakla yetinildi.
Siparişimi kredi kartı ile 5.759 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...
06.05.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş No: 8291308781111220. Siparişimin üstünden 11 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 17.05.2025 tarihinde SuperStep müşteri hizmetlerine arama sağladım ve durumu belirttim. Bana ürünün en geç 20.05.20...
15 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 41 numara Nike vk spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün bana ulaştı fakat hem yanlış numara hem de tamamen alakasız, erkek bedeninde 9.5 size bir ayakkabı gönderilmiş. Sipariş verirken acil ihtiyacım olduğunu ve kargonun hızlı ulaşmasını özellikle beli...
19.08.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike V2K model ayakkabıyı indirimli olarak, kargo dahil 3.149 TL’ye satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve bu süre içinde kredi kartımdan tutar çekildi. 26.08.2025 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yap...
21 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden Nike Tech Hera model ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos’ta teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 8300537361113597. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Bana hesabıma kupon tanımlanac...
Yorumlar