Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33028128
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Red Cevabı

Garantili Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Red Cevabı
profile
Görkem
SuperStep
13 Temmuz 2025 14:43
1.518

İstanbul Vialand SuperStep mağazasından satın aldığım ve 2 yıl garantili olan Nike marka ayakkabı, satın aldıktan yalnızca 5-6 ay sonra alt tabanından açılmıştır. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, üretim hatası olmasına rağmen “müşteri hatası” denilerek red cevabı verilmiştir. Oysa ürün garanti süresi içindedir ve bu tür bir deformasyon normal kullanımda kabul edilemez.

Tüketici Kanunu’na göre bu tür durumlarda ayıplı mal kapsamında iade, değişim veya ücretsiz onarım hakkım bulunmaktadır. Ürünle ilgili sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı olduğuna inanıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini; ürünün iadesi, değişimi veya ücretsiz onarımı taleplerimden birinin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

garantili-nike-ayakkabida-taban-acilmasi-ve-red-cevabi-5.jpg
garantili-nike-ayakkabida-taban-acilmasi-ve-red-cevabi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SuperStep Nike Air270 Tabanında Açılma Oldu Değişim Veya İade Yapılmadı.

profile
Meryem
SuperStep
16 Ağustos 2024 17:43
1.456

SuperStep mağazasından satın almış olduğum Nike ayakkabının 1 yıl içerisinde fazla kullanmadığım halde alt tabanında açılma oldu. Aldığım mağazaya geri götürdüğümde garanti süresinin geçtiğini söyleyip almak istemediler. Sürenin 2 yıl olduğunu ispatlayınca almak zorunda kaldılar. Ancak ürünümle ilgi...

Garanti Sözü Verilen Ayakkabım Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tarık
SuperStep
17 Eylül 2025 20:54
347

Kurtköy Viaport Alışveriş Merkezi’indeki SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ürün yırtıldı. Ürünü...

1
Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

profile
Günnur
SuperStep
31 Temmuz 2025 17:49
382

2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-sorumluluk-kabul-edilmedi-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu

profile
Neşe
SuperStep
05 Mart 2025 14:33
3.930

Vialand'da bulunan SuperStep mağazasından kızıma aldığım Nike spor ayakkabı, 1 yıl dolmadan topuk kısmında yırtılma meydana geldi. 3 defa incelemeye gönderdiğim halde reddedildi. Red gerekçesi kullanım hatasıymış. Bu hatayı uzman ekipler incelemiş ve kullanım hatası olduğuna karar verilmiş. Spor aya...

Nike Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Ayakkabıda Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Necati
SuperStep
19 Ağustos 2025 14:22
887

11 Şubat 2024 tarihinde Konya Enntepe SuperStep mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra her iki ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine, 8 Ağustos 2025 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. 13 Ağustos 2025...

garanti-devam-ederken-ayakkabida-acilma-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
SuperStep tüketici hakem heyeti SuperStep vialand SuperStep mağazaları SuperStep ayakkabı SuperStep inceleme SuperStep garanti süresi SuperStep nike SuperStep değişim SuperStep müşteri SuperStep satıyor
Benzer Şikayet Yaz