to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Ayakkabısında Süet Üzerinde Renk Transferi Ve İade Talebi
New Balance 9060 model ayakkabıyı geçen kış Alanya Alanyum AVM’deki SuperStep mağazasından birebir gidip satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra hangi kot pantolonu giyersem giyeyim kotun rengi ayakkabıya geçti, özellikle süet kısımlar mavi mavi oldu. Bu kot pantolonlarımı daha önce defalarca giydim, beyaz ayakkabılar da kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Şu an ayakkabının süet kısımları adeta masmavi durumda.
Durumu fark edince ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini istedim. Mağaza çalışanları da ayakkabının sorunlu olduğunu, iade olması gerektiğini söyleyerek şaşırdılar. Ancak bugün gelen inceleme sonucunda “dış etken kaynaklı” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve her kotta aynı şekilde boya çekmesinin malzeme kalitesiyle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
