to read complaints and reviews, or file yours.1
1 Günde Rengi Solan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
10 Ekim’de Orjin Maslak SuperStep mağazasından 11.300 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının renginde ciddi bir solma meydana geldi. 13 Ekim’de ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ise “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek iade veya değişim talebim reddedildi. Ancak ürünü yalnızca 1 gün kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşanmasını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mağaza yetkilileriyle tekrar görüştüğümde, ayakkabının yeniden incelemeye gönderileceği söylendi. 2 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
