Kırık Kutu Ve Etiketsiz Gelen Kullanılmış Vans Sneaker Şikayetim

25 Ocak’ta SuperStep üzerinden Vans Mte Ultrarange Neo VR3 Unisex siyah sneaker siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü elime aldığımda kutusunun yırtık ve zımbalanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda içindeki sözde koruyucu kağıdın gazete kağıdı gibi buruşuk olduğunu, ayrıca ayakkabının renginin bu kağıdın üzerine çıktığını fark ettim. En önemlisi ise ayakkabının üzerinde etiket yoktu, bu yüzden bana resmen kullanılmış ayakkabı gönderildiğini düşündüm.

Sağ tek ayakkabı 40 numara gibi genişlemiş durumdaydı, bu da ürünün daha önce kullanılmış olabileceği izlenimini güçlendirdi. Ürün bu kadar özensiz ve sanki daha önce kullanılmış gibi bir halde gönderilince hayal kırıklığı yaşadım. Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu görünce, daha da rahatsız oldum.

Ürün elime ulaştığı gün hemen iade talebi oluşturdum ve özellikle etiketsiz geldiği için sonradan “etiketi siz koparmışsınız” denmesin diye detaylı fotoğraf çektim. 8314092815512660 numaralı siparişime ait bu ürün için herhangi bir bahane üretilmeden, inceleme süreci uzatılmadan ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.