to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ yola çıkmadı.
Ayrıca sistemde istenirse hızlı teslimat için ek ücret ödenebileceği yazmasına rağmen, sipariş sürecinde bana herhangi bir hızlı teslimat seçeneği sunulmadı. Bunun yanında gönderimin Cargo X firması ile yapılacağını gördüm ve bu firmayla yaşanabilecek olası gecikmeler konusunda endişe duyuyorum.
8317909580723250 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gönderimin Cargo X dışında farklı bir kargo firması ile yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve taahhüt edilen sürelerin dikkate alınmasını rica ederim.
Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası SuperStep’in online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı sipariş ettim. Üründe sorun yaşadığım için iade talep ettim ancak firma iade yapmak yerine yalnızca kupon tanımlayabileceklerini söyledi. Ürünü değişim/iade için anla...
27.08.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden 8301089206914167 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir. Siparişin 5. Gününden itibaren SuperStep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim, ...
SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Kısa süre içinde vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinden asla iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın oluşturulduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylend...
SuperStep’in internet sitesinden 2 Şubat tarihinde yaklaşık 1900 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8314842509224903. Siparişim Ankara’ya teslim edilecekti ve Cargo X isimli firmaya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak bu kargo firması tarafından bana hiçbir SMS ya da arama il...
SuperStep internet sitesi üzerinden 29.05.2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de kısa süre sonra sağ tekten hava kaçırır gibi bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye göndermek için bir SuperStep mağazasına gittim ancak internet...
Yorumlar