to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Trabzon Forum mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Salomon X Ultra 4 Gore-Tex ayakkabıda, birkaç ay kullanım sonrası çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının yapışma kısımlarında açılma, topuk kısmında yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca, su geçirmez olarak satılan bu ürün, yırtıklarından dolayı su almaya başladı.
Bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı iki kez teknik incelemeye gönderdim ve sup837756 numaralı inceleme kapsamında değerlendirme yapıldı. Ancak her seferinde bana mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı ve sadece bir link gönderildi. Satın aldığım ürün mağazanın en pahalı ve garantili ürünüydü; buna rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
SuperStep’ten ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
2023 Şubat ayında SuperStep İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından Salomon X Ultra 4 Mid Gore-Tex bot satın aldım. Ürünün kalitesine güvenerek tercih ettim. Yaz aylarında botu neredeyse hiç giymedim ve kutusunda sakladım. Aralık ayının sonlarında yağmurlu havalarda kullanmaya başladım. Botlarım yırtık...
Trabzon SuperStep mağazasından almış olduğum ayakkabıyı 4 ay kullandım ve sürekli kullanılmaması, kullanım talimatlarına uyulması halinde aşırı solma meydana gelmiş firmaya incelemeye 2 kez gönderdim. Buna rağmen kullanıcı hatası olarak görüldü. Parayı alırken ürünü satarken bu derecede olduğundan b...
SuperStep mağazasından 4 bin TL'ye Puma marka ayakkabı satin aldım. 2 ay kullanım içerisinde ayakkabım çok fazla deforme oldu. Şöyle ki; ayakkabının iç kısmi arka ayak bileğinin temas ettiği kısım parçalandı ve ayak bileğimi acıtmaya başladı. Mağazaya götürdüm 2 defa incelemeye aldılar ve her ikisin...
11/11/2023 de İstanbul Forum’daki SuperStep mağazasından 4.499,00 TL tutarında bir çift Salomon spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ayakkabıların su geçirmez olduğu, çok dayanıklı olduğu ve 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak aynı yılın kışında ayakkabılar yan taraflarından açıl...
15.04.2024 tarihinde satın aldığım Puma ürününde kullanmamın daha 3. ayında sol ayak taban kısmında açılma meydana geldi. 18.07.2024 tarihinde ürünü aldığım Trabzon SuperStep mağazasına gönderdim ve incelemeye gönderildi. 25.07.2024 tarihinde ise ürünün iadesini kabul edemediklerini bildirdiler. 4.5...
Yorumlar