to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Tokat Novada AVM mağazasından aldığım Adidas Samba model spor ayakkabımı yaklaşık 6-8 ay kullandıktan sonra süet kısmında kısmi renk değişimi ve yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Bir ay önce bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Mağaza personeli incelemede kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, ürünüm iki kez garanti servisi tarafından “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Satın alma işlemime ait sipariş numaram: sup855484. Mağaza çalışanlarının da kullanıcı hatası olmadığını ifade etmesine rağmen, garanti servisinin bu şekilde dönüş yapması beni mağdur etti.
Ürünümdeki sorunun tekrar değerlendirilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.
3 ay önce Akbatı AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 6000 TL’ye Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2,3 ay sonra ayakkabının her iki ön kısmında da açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim; iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak 24.08.2025...
Tokat Novada SuperStep mağazanızdan 10.03.2025 tarihinde adidas samba ürününüzde ön kısmında renk farklılığı mevcut ürünü 13.03.2025 tarihinde mağazanızdan inceleme birimine gönderdik. İncelemeden ret geldi. Ürün yıkanmadı etmedi nasıl garantili ürününüze ret geliyor. Ürünü mağaza deposundan sıfır k...
SuperStep Mersin Sayapark Şubesi’nden aldığım Adidas Samba model ayakkabının ön kısmındaki kumaş bölümde, sadece bir çiftinde tüylenme ve kopma oluştu. Diğer ayakkabıda hiçbir sorun yok. Her iki ayakkabıyı da aynı anda ve aynı koşullarda kullandım, bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanma...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM SuperStep mağazasından sup856020 numaralı fatura ile Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 15 kez kullandım ve 6 Ekim’de üst derisinin soyulduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderildi ancak...
Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakta deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve başvuru yaptım. Ancak 15 gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. 2 gün önce mağazayı aradığ...
Yorumlar