SuperStep hediye paketi

SuperStep uygulaması üzerinden Birkenstock marka terlik sipariş ettim ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. 2 Ocak 2026 tarihli bu siparişim 5 Ocak 2026’da Kocaeli Darıca’da tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir sorun yoktu ancak poşeti açtığımda Birkenstock terlikler bir...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm ve kutuyu açtığımda, ayakkabının dik durması için içinde bulunması gereken kağıdın bile konulmadığını fark ettim. Bu ürünü arkadaşıma hediye ...

23.08.2025 tarihinde 8300740314019306 sipariş numarası ile satın aldığım Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termo ürününü tarafıma hasarlı ve hediye paketsiz ulaştığı için Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli banka kartıma iade edilmiştir. Ancak iade sürecinde Emaar SuperStep mağaz...

18.09.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden kız çocukları için İgor marka bot siparişi verdim. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürünüm hediye paketsiz olarak gönderildi. Bu nedenle değişim veya çözüm için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir ...

SuperStep internet sitesinden özellikle hediye paketi tercihi seçmeme rağmen, aldığım ürün hediye paketi yapılmamıştı. Bunu geçtim, ürünün kutusu inanılmaz derecede kötüydü. Ürünü geldiği gibi aynı kutu ile iade etsem, acaba bu marka böyle bir kutuyu kabul edecek mi ya da kullanıcılar iadelerde kutu...

4 Nisan 2025 | 11:52 tarihinde 2885347081717369 sipariş numaralı üründe özellikle belirtmeme rağmen ve kutucuğu işaretlememe 'hediye paketi' konulmamış. Ürünü bana yolladığınız şeffaf poşetle mi vereceğim sahibine? Kaç yıldır alışveriş yaparım ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Umarım en kısa sürede...

Ürünü bu uygulamadan SuperStep satıcı Skechers marka ayakkabı aldım, hediye aldığımı da belirttim. Kutusu paramparça gönderildi. Ayakkabıları ise teşhir ürünü olarak gönderiyorlar; etiket kopmuş, içindeki kartonun teki yok. Bankanın kampanyası vardı, onunla aldım. Müşteri hizmetleri ise iade edin di...

Online Süper Step uygulaması üzerinden ürün aldım, hediye paketi istedim. Gelmediği gibi de orijinal kutusu parçalanmış bir şekilde teslim edildi. Bu, resmen dalga geçmek gibi bir şey. Hizmet kalitesiz ve vurdumduymazlık var bence. İletişime geçen kimse bile olmadı. Alışveriş yaparken düşünmek lazım...

06.01.2025 SuperStep'den sipariş ettiğim ayakkabı hem geç gelmesiyle hem de kargolanmasının ne kadar özensiz olmasından şikayetçiyim. Müşteri temsilcileri bile kargonun çıkışını görüp kargo takip numarası üzerinden kargo takibini yapamıyorlar. 8 gün sonra elime daha yeni ulaştı ve kargo geldiğinde b...

29 Kasım 2024 günü superstep.com.tr sitesi üzerinden kampanyalı "dc Shoes Pure High Top WC Erkek Siyah Sneaker" model ayakkabıyı hediye olarak "2776779527313690" sipariş no ile satın aldım. Satın alırken "hediye" seçeneğini seçtim. Ürün bana hasarlı & yırtık bir kutuda hediye paketsiz ve web siteler...

+3

SuperStep üzerinden hediye bir ayakkabı satın aldım. Kutu paramparça geldi, üzerinde sigara izmariti söndürülmüştü. Hediye paketi zaten yoktu en azından ayakkabıyı paketleseydiniz. Hediye paketi olarak sigara izmariti göndermişler herhalde. Bir daha kimseye SuperStep önermeyeceğim. Ayrıca ayakkabı d...

Eşim için doğum günü hediyesi aldığım ayakkabıyı hediye paketi isteyerek sipariş ettim. Gelen ürün beklediğim gibi değildi. Paketin olmamasını geçtim, kutusu kırık (mağaza kutusu, orijinal ayakkabı kutusu değil) ve ayakkabının içindeki top kağıtlar bile yoktu. İlk ve son alışverişim!

06.08.2024 tarihinden verdiğim siparişte hediye paketi seçmeme rağmen hediye paketi seçilmemiş olduğunu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı yardımcı olmamaktadır. Aşırı ilgisiz bir firma. Siparişim faturası kesilmiş ancak hala kargoya verilmemiştir. Doğum günü için almıştım. Acil gönder...

SuperStep'ten online olarak arkadaşıma hediye aldım. Hediye paketi istediğimi seçeneklerde belirttim fakat yollamamışlar. Şubesine gidip hediye paketi alabilir miyim veya gönderim sağlayabilirler mi merak ediyorum. O kadar fiyatlık alışveriş yapıyoruz, bir hediye paketini mi göndermiyorsunuz? Güveni...

SuperStep'ten yeni aldığım ayakkabının kargosunu açtım ve ayakkabının kutusu paramparça halde geldi. Ayrıca, ayakkabı hediye paketi olsun dememe rağmen hediye paketi de yok. SuperStep gibi bir markadan böyle bir hizmetle karşılaştık, yazık; paramızla rezil olmak bu herhalde.

Ürün ve Hediye Çeki Uyuşmuyor diye Değişimim Yapılmıyor. Merhabalar Yılbaşı zamanı çalışmakta olduğum firmadaki çekilişte bir hediye kazandım. Çıkan hediyeyi beğenmedim ve içinden çıkan hediye çekiyle mağazaya gittim. Çalışanlarınız bu ürünün hangi mağazadan alındığını sordu ve bilmiyorum dedim. S...

SuperStep online mağazasından New Balance 9060 sipariş ettim. Kısa sürede elime ulaştı. Ancak hediye paketi seçmiş olmama rağmen hediye paketi yapılmamıştı. Ayrıca kendi orijinal kutusu yerine yırtık pırtık bir SuperStep ayakkabı kutusuna konmuştu. Üstüne üstlük ayakkabının bir tekinin uc kısımların...

+1

Ürünü alırken hediye paketi istiyorum. Seçeneğini tıklamama rağmen paket yapılmadığı gibi ayakkabı kutusu da yırtık hasarlı ve özensiz. Yeterli özeni göstermeniz gerekirdi. Hediyeyi bu şekilde nasıl verebilirim? Öneriniz nedir? Konuyla ilgili geri bildirim ve destek rica ediyorum!

22 Ağustosta Adidas Ozweego aldım kutusu perişan halde geldi. Bununla ilgili şikayet oluşturdum ama dönüş yapılmadı 6 eylülde Lacoste aldım bugün elime ulaştı ve kutusu darmadağın çoğu firma bu kutularla iade bile kabul etmiyor siz yeni ayakkabı kutusu olarak yolluyorsunuz. Pazardan alsam daha kalit...

Ayakkabı aldığımda bana boş poşet yollandı içinde sadece hediye paketi vardı. Geri bildirdim ve neredeyse 1 aydır sonuç alamıyoruz bizi oyalıyorlar artık. Ücret iadesi de istemiyorum direkt ayakkabı iadesi istediğimi söyledim bir kargodan cevap bekliyoruz bir SuperStep'ten beklemekten canım sıkıldı ...