to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 model ayakkabımda taban açılması ve iç kısmındaki kumaşın yırtılması nedeniyle 23.11.2025 tarihinde For...um İstanbul AVM SuperStep şubesine incelemeye vermek için götürdüm. Ancak mağaza, ürünü aldığım yerin bayi olduğunu, kendilerinin ise franchise mağaza olduğunu belirterek ürünü inc
Cevahir AVM SuperStep mağazasından 13 Temmuz'da ayakkabı aldım. Bin TL indirim yapmışlardı. İade etmek istiyorum ancak 7... günü geçtiği için kabul edilmiyor. İnternetten alsaydım 14 gün iade hakkım olduğu söyleniyor fakat şu an böyle bir hakkım olmadığı belirtiliyor. Bu durum mantıksız; iade süresini
H****** G**** adına aldığımız SuperStep'ten aldığım Lacoste marka ayakkabımı 4-5 defa giydikten sonra içinde aşınmalar m...eydana geldi. Cevahir AVM'deki SuperStep mağazasına değişim için teslim ettim. Üç hafta geçmesine rağmen sonuç alamadım. İki kere şikayet etmeme rağmen bilgi alamıyorum. Bu şikayet
SuperStep Cevahir mağazasından ortalama 4.800 TL civarı aldığım Nike ayakkabı bir ayı geçti. İncelemeye gönderdim ve hen...üz defalarca kez aramama rağmen ayakkabım gelmedi. Üstelim ayakkabıyı bir kere giymeme rağmen ayakkabı boya verdi. 23 mayısta incelemeye giden ayakkabım ortada yok ne ücretimi geri
İstanbul Cevahir SuperStep'ten aldığım bu Vans ayakkabıları sadece bir gün giydim toplam 4 ya da 5 saat giymiş oldum şu ...ön kısmında bir deforme oluşmaya başladı bunu incelemeye yolladım inceleme iki kere bana red verdi bende o hatayı buldular ama bu benim hatam olarak olaya ben bakmıyorum bu üzerind
2 ay önce Cevahir SuperStep mağazasından New Balance 550 modelini aldım. Yanında da temizleme aparatı olarak kendi sattı...kları fırçayı verdiler. Fakat ayakkabının derileri henüz yeni olmasına ve çok fazla kullanmamama rağmen açıldı. İnceleme için Axis Kağıthane'den başvuru yaptım, kullanıcı kaynaklı
Merhaba, kızıma hediye spor ayakkabı alacaktım, Cevahir AVM şubesine gittim, ayakları taraklı olduğu için "Puma" modeli ...gösterdiler, 38 numara aldım, büyük geldi. Sonra yakın olduğu için Zorlu AVM şubesinden 37,5 ile değiştirdim. Evde uzun sure giydi bir sıkıntı yoktu. Onlarla İlk dışarı çıktığında
SuperStep Mağazası Cevahir şubesinden Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Üç haftada dört kere giydim. Hemen tabanındaki a...star yırtıldı. Mağaza, ürünü incelemeye almamak için sistem hatasını bahane ederek üç gün üst üste gidip gelmeme neden oldu. Sonrasında ürün incelemeye alındı ve kullanıcı hatası o
SuperStep Cevahir şubesinden almış olduğum Converse marka ayakkabımın iç taraftan deforme olmasına rağmen kullanıcı hata...sı diye geri dönüş sağlandı. Bunun kullanıcı hatası olması söz konusu değildir. Bağcık açmadan giyilmiş deniyor. Converse'in bağcıklarını açmadan nasıl giyebilirim? Tüketici Haklar
26 Mart Çarşamba günü 20:10 sularında beğendiğim ayakkabıyı almak için Şişli Cevahir AVM’de bulunan SuperStep mağazasını... ziyaret ettiğimiz sırada çocuğum mağaza içerisindeki cam rafa çarptı. Rafın tehlikeli bir şekilde konumlandırılması sebebiyle çocuğum darbe aldı ve göz kapağına dikiş atılmak zoru
SuperStep İstanbul Cevahir mağazası ürün iadesi almıyor. Kendileri bayii mağazası olduğu için iade alamıyor sadece değiş...im yapıyormuş. Ürünü aldığımız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade yapabileceğimizi söylediler. Özellikle kasa personeli resmen kovar gibi ilgisizce sadece değişim yapabileceği
2023 yılının sonunda SuperStep Cevahir mağazasından satın aldığım Lacoste l003 (ürün kodu: 746sfa0003-uh1) model ayakkab...ıyı, yaşadığım sorunlar nedeniyle eylül veya ekim 2024’te garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün iadesi onaylandı. Ancak tarafıma ücret iadesi y
SuperStep Cevahir AVM'de yaşadığım durumu kısaca anlatacağım. Aynı firma, aynı ürün, ancak iki farklı şube. Biri ürünü 4... bin küsüre satarken, Cevahir AVM SuperStep 6200'e satıyor. Sebebini sorduğumda satış temsilcisi, fiyatın bu olduğunu ve istersem sipariş verebileceğimi söyledi. Senelerdir farklı
02/02/2024 tarihinde Cevahir AVM SuperStep mağazasından Lacoste marka bir bej renginde erkek sneakers aldım. Yine aynı m...arka olan SuperStep ayakkabı temizleyici spreylerini kullandım. Ancak bu spreyi kullandıktan sonra ayakkabının rengi yeşil-mavi bir tona döndü, yanındaki modellemeleri düşmeye başl
Superstep'ten satın aldığım ayakkabı, henüz 3 aydan kısa bir süre içerisinde garip bir şekilde her iki çifti de yırtıldı... ve kullanılamaz hale geldi. Bugün, ayakkabıyı inceleme için SuperStep Cevahir şubesine teslim ettiğim günün üzerinden tam 30 gün geçti. Sadece bir teslim fişi verildi ve bu süre
06.04.2024 tarihinde SuperStep Cevahir mağazasından Skechers Dlites modeli ayakkabımı SRL2024000005472 numaralı fatura i...le satın aldım. 03.10.2024 tarihinde ekteki fotoğraflardaki gibi hasarlandığı gerekçesiyle (iki ayakkabıda da iç taraflarda açılma) aynı mağazadan değişim talebinde bulundum. Ancak
SuperStep firması ürün iadesi yapmıyor. 07.08.2024 günü Palladium mağazasından satın aldığımız ürün, beden olmadığı için... evimize depodan gönderildi. Gelen ayakkabıyı beğenmedik ve iade etmek istedik. 17 Ağustos cumartesi günü Şişli Cevahir mağazasına geldiğimizde ürünü kendilerinin alamayacağını, il
Cevahir SuperStep mağazasından almış olduğum Lacoste marka ayakkabılarımın dış bölümlerinde delinmeler oluştu. Her iki a...yakkabıda da aynı noktada delinmeler meydana geldi, bu da sorunun tüketici kaynaklı olmadığını gösteriyor. Tek bir çift ayakkabıda olsa bir yere takılmış olabileceği düşünülebilird
İstanbul Cevahir AVM'deki Super Step mağazasında beğendiğim Nike marka ayakkabının sadece teşhir ürünü kaldığı için teşh...ir ürününü satmaya çalıştılar. 'Bu teşhir ürünü mü yoksa biraz önce denediğim ayakkabı mı?' diye sorduğumda 'Evet' dediler. Ayakkabıyı almak istemedim çünkü teşhir ürünü olduğu içi
2023 yılının 6. ayında Cevahir SuperStep şubesinden aldığım New Balance 530 marka ve model ayakkabıyı, 6-7 aylık süre za...rfında günlük olarak mağaza içerisinde ve dışarıda eve gidip gelirken kullanmama rağmen, herhangi bir ekstrem veya zorlayıcı hareket, spor, koşu gibi aktivitelerde kullanmadığım ha
Cevahir AVM SuperStep Mağazasından 31.03.2023 tarihinde almış olduğum Converse Chuck 70 Plus model ayakkabıda daha bir y...ıl olmasına rağmen tabanda açılmalar meydana geldi. Ayakkabı ses çıkarıyor ve rahat değil. Kalitesine güvendiğim bu markanın ürününün böyle olmasını beklemezdim. Yüksek bir meblağ
SuperStep Cevahir AVM şubesinden aldığım ürünü büyük geldiği için ertesi gün iade ettim. Para hesabıma yatmadı. 10 iş gü...nü içinde yatacağını söylediler. Kardeşim 1800 yıllar damı yaşıyoruz? İade koşullarının böyle olacağını bilseydim asla alışveriş yapmazdım
"Teşekkürler 1 saat içerisinde çözüm ürettiler."
4 Ocak'ta Cevahir SuperStep mağazasından almış olduğum 37,5 numara Converse marka ayakkabıyı, küçük olduğu için 38 numar...a ile değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Bana, ayakkabıyı satarken 'Şu an 38 numara yok, evde deneyin. Eğer çok rahatsız ederse 38 numara ile değişim yaparız.' denildi. Ne kadar
