to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabıda Deri Açılması Ve Değişim Reddi
2 ay önce Cevahir SuperStep mağazasından New Balance 550 modelini aldım. Yanında da temizleme aparatı olarak kendi sattıkları fırçayı verdiler. Fakat ayakkabının derileri henüz yeni olmasına ve çok fazla kullanmamama rağmen açıldı. İnceleme için Axis Kağıthane'den başvuru yaptım, kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek değişimi reddettiler. Henüz 2 aylık bir ayakkabı ve çok sık kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşıyorum ve olumsuz dönüş yapıyorlar. İnsanlar ayakkabısını yıkayıp yıkayıp değişime gönderiyor, onlara olumlu dönüş yapıyorsunuz. Biz de mi öyle yapsaydık? Gerçekten anlam veremiyorum, az para vermiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Hala daha dönüş yapmadılar 2 yıl garanti veriyorsanız ya onarmanız ya değiştirmeniz gerekir aksi garantinin bir anlamı kalmıyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne mi yazalım illa gerçekten marka adına çok kötü bir yaklaşım şikayete dönüş bile yapmıyorlar değişimini talep ediyorum! #superstepp #superstepp #incelemesuperstep
Süper step aynı tarz şeyleri yaşadım bir daha süper step'ten %70 indirim yapsalar dahi bir kuruşluk alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyetini umursamayan ticari işleyiş benim için çöptür. Tecrübe ettik yaşadık