Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Deri Açılması Ve Değişim Reddi

Yeni Alınan Ayakkabıda Deri Açılması Ve Değişim Reddi
17 Haziran 14:34
334

2 ay önce Cevahir SuperStep mağazasından New Balance 550 modelini aldım. Yanında da temizleme aparatı olarak kendi sattıkları fırçayı verdiler. Fakat ayakkabının derileri henüz yeni olmasına ve çok fazla kullanmamama rağmen açıldı. İnceleme için Axis Kağıthane'den başvuru yaptım, kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek değişimi reddettiler. Henüz 2 aylık bir ayakkabı ve çok sık kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşıyorum ve olumsuz dönüş yapıyorlar. İnsanlar ayakkabısını yıkayıp yıkayıp değişime gönderiyor, onlara olumlu dönüş yapıyorsunuz. Biz de mi öyle yapsaydık? Gerçekten anlam veremiyorum, az para vermiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Başak
24 Haziran 15:43

Hala daha dönüş yapmadılar 2 yıl garanti veriyorsanız ya onarmanız ya değiştirmeniz gerekir aksi garantinin bir anlamı kalmıyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne mi yazalım illa gerçekten marka adına çok kötü bir yaklaşım şikayete dönüş bile yapmıyorlar değişimini talep ediyorum! #superstepp #superstepp #incelemesuperstep

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Acar

Süper step aynı tarz şeyleri yaşadım bir daha süper step'ten %70 indirim yapsalar dahi bir kuruşluk alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyetini umursamayan ticari işleyiş benim için çöptür. Tecrübe ettik yaşadık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Değişim Talebi

20 Temmuz 17:07
682
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Değişim Talebi
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Değişim Talebi
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Değişim Talebi
Aynı Model Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Değişim Talebi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Reddi Mağduriyeti

13 Ağustos 15:24
307
Benzer Şikayet Yaz