to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online mağazasından 1 Nisan tarihinde New Balance 204l krem rengi, 39.5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün, siparişten yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Bu süreçte, uygulama sistemi bana adres seçtirmediği için adres değişikliği konusunda da ayrıca uğraştırıldım. New Balance’ın b...
SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde (sipariş numarası: 8318347670925929) adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak talep ettiğim yeni adrese teslimat yapılmadığı gerekçesiyle bu değişikliğin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 10.20-11.00 arasında SuperStep online müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika boyunca telefonda bekledim, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca iletişim formunu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 8307741638512554. Sipa...
SuperStep’in online mağazasından 8307576429442894 numaralı siparişimle Adidas X SuperStep Samba og Unisex Gri Spor Ayakkabı satın aldım. Teslimat adresini yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtim ve bu adresi değiştirmek istiyorum. Ancak web sitesi üzerinden adres değişikliği yapılamıyor. D...
Merhabalar, Tarafınıza vermiş olduğum siparişte yanlış adres ve telefon bilgisi ile işlem gerçekleştirdiğimi fark ettim. Bu durumu düzeltmek adına müşteri hizmetlerinize ulaşmak için uzun uğraşlar verdim. Görüşme sağladığım temsilci, siparişim henüz yeni olduğu için adres değişikliği yapılamadığı...
SuperStep uygulama üzerinden varsayılan adres olarak sipariş vermeme rağmen uygulama teknik hatasından dolayı adresim eski adres olarak girildi sisteme. Ve siparişim bekliyor görünüyorken müşteri hizmetlerini aramama rağmen adres değişikliğinde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. SuperStep'ten kaçınc...
SuperStep markasından 1 Mart 2025 tarihinde aldığım ürün ile ilgili 2 kere müşteri servisi ile görüşmeme rağmen hiçbir kargoya teslim aksiyonunun alınmadığını, taahhüt edilen sürelerden bahsettiğimde ve kargo ücretini ödemek istemediğimde '5000 TL altı ürün ücretsiz olmuyor' bahanesini dinlettiğiniz...
SuperStep sitesinden bir adet Superstar ayakkabı sipariş verdim ve ürün daha kargoya verilmeden adresin yanlış olduğunu görüp SuperStep müşteri hizmetlerini aradım adres değişikliği için. Ürün kargoya verilmeden adres değişikliği yapamayız dediler. Ben de bu ürünün iadesini istiyorum dedim ve tamamd...
14.01.2025 tarihinde SuperStep online sitesinden verdiğim 2816597504713279 numaralı siparişim 8 gündür kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hala hazırlandığı iddia ediliyor. Aradan geçen uzun süre dolayısıyla verdiğim adresi değiştirmek zorunda kaldım ancak adr...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Metrogarden SuperStep mağazasından almış olduğum Nike marka ürün ellerinde olmadığından dolayı üç iş günü içerisinde kargo ile gönderileceğini söyledi...
Akbatı süper step mağazasından Anneler Günü için aldığım ayakkabı numara değişikliği için evime gönderim istedim fakat eksik adres bilgisi sebebiyle ürün kargodan geri dönmüş. Mağazayı defalarca aradım fakat cevap verilmedi telefonlara ürünüm kargo deposunda bekliyor satış yapan mağaza çalışanları n...