Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34354855
1
Mihrican sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Ettiğim Ayakkabım Kayboldu Mağaza Sorumluluk Almıyor

profile
Mihrican
SuperStep
26 Kasım 10:40
248

Merhabalar, Vadi İstanbul SuperStep mağazasından Nike ayakkabı aldım. Ayakkabım 1 yıl dolmadan kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. İncelenmesi için Vadi İstanbul SuperStep mağazasına gittiğimde, oradan inceleme ürünü gönderemediklerini, en yakın mağazaları olan İstinyePark SuperStep mağazasına gidip oradan süreci başlatmamı ve inceleme için gönderim sağlamamı istediler. Ben de 25 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 15.00'te İstinyePark SuperStep mağazasına giderek ayakkabımı teslim ettim. 2 ay geçmesine rağmen haber gelmediği için tekrar mağazaya gittim fakat ayakkabının kendilerinde olmadığını, teslim almadıklarını ilettiler. Elimde teslim ettiğime dair evraklarım mevcuttur ve ayrıca kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, böyle bir yetkileri olmadığını söylediler. Şu durumda çok mağdurum, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, savunma talep edildi ve bekleniyor, oradan bile dönüş alamıyorum. O kadar mağdur durumda kaldım ki hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kesinlikle kendi mağazası olmayan bir yerden ayakkabı alınmazmış, ben çok mağdur oldum, kimse olmasın. Elimde bütün belgelerimle dava açacağım.

teslim-ettigim-ayakkabim-kayboldu-magaza-sorumluluk-almiyor-1.pdf
Mihrican
Mihrican
26 Kasım 10:48

İstinyePark SuperStep mağazasından 09.09.2024 tarihinde 5.173,00 TL ödeyerek Nike w Air Max 270 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu ve üst katmanda yırtılma meydana geldi. Bu nedenle 25.06.2025 tarihinde saat 15:07’de ayakkabıyı incelemeye gönderdim, bana süreci fatura numarası ile takip edebileceğim söylendi ve evraklarımı da aldım. Ancak daha sonra mağazaya gittiğimde ayakkabımı bulamadıklarını, merkeze ilettiklerini ve oradan da hâlâ bir dönüş alamadıklarını ilettiler. Şu anda ayakkabım ortada yok, ne ürünüm var ne de sorunun nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor ve aylardır mağdur durumdayım. Ben SuperStep’ten, kaybettikleri ayakkabımın bir an önce telafi edilmesini, ya aynı model yeni bir ürün verilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Superstep 2 Yıl Garantisi Var Denilen Nike 7 Ayda Dağıldı

profile
Aysun
25 Şubat 2023 00:44
4.588

06/07/2022 tarihinde SuperStep vadi İstanbul mağazasından Nike marka spor ayakkabı aldım çok fazla kullanmadığım halde ayakkabının yan kısımlarındaki delikli yerleri açıldı mağazaya durumu ilettim getirin incelemeye gönderelim dediler götürürüm ayakkabı halen çok temiz kullanılmadığı belli olduğu ha...

SuperStep Mağazasında Teslimat Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Yavuz
27 Ocak 21:15
521

19.01.2025 tarihinde İstinyePark SuperStep mağazasından kızım için almış olduğum Nike ayakkabı neredeyse 10 gün olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Ayakkabı görsel resim işlemi yapıldıktan sonra kargoya verilmiş ama başka birine gitmiş. Mağazayı aradığımda telefonlara kimse bakmıyor ve kızımın hev...

SuperStep Mağazasında Teslimat Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Devam Ederken Ayakkabıda Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Necati
19 Ağustos 14:22
851

11 Şubat 2024 tarihinde Konya Enntepe SuperStep mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra her iki ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine, 8 Ağustos 2025 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. 13 Ağustos 2025...

Garanti Devam Ederken Ayakkabıda Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
1 Destek
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Nike Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yanlış İnceleme Sonucu

profile
Ferhat
14 Mart 16:25
515

SuperStep mağazasından 26/5/2024 tarihinde Nike marka, 6100 TL fiyatı olan bir spor ayakkabı aldım. Yan astarı kötü, kalitesiz bir malzemeden yapıldığı için kısa sürede açıldı ve yırtıldı. Ürünü Marmara Park AVM'den almıştım, aynı yere götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Bugün inceleme sonucu, müşte...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı

profile
Şeyma
20 Nisan 22:15
260

18.01.2025 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Nike ayakkabıyı 2 buçuk ay kullanım sonrasında yanlarında yırtılmalar yaşadım ve ürünümü incelemeye gönderdim. Bana tüketici hatası olarak geri iade etmişlerdir. SuperStep mağazasından şikayetçi oluyorum.

SuperStep'ten Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı
SuperStep'ten Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı
Öne Çıkan Konular
SuperStep ayakkabı SuperStep nike SuperStep mağazaları SuperStep ürün inceleme SuperStep istinyepark
Benzer Şikayet Yaz