to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 4 gündür tamamen bağlantı yok ve evimde inter...net kullanamaz durumdayım. Bayram boyunca internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “genel arıza var, sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum, ne g
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. 29.05.2026 tarihi saat 20.00’den beri modemimin tüm ışıkları sönük ve... bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ge
Superonline ev interneti aboneliğimde 26.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum.
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 19 Mayıs’tan bu yana arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Tüm bayr...am tatili boyunca ve sonrasında internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Çağrı merkezi ile her gün defalarca görüştüm, her seferinde arızanın aynı gün iç
Aydın Kuşadası’nda kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internetim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde... defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum hala giderilmedi ve evde internet kullanamaz durumdayım. Müşteri numaram 5798**73’tür. Şu ana kadar 5–6 kez müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Çanakkale Merkez’de kullandığım hizmetimde 20 Mayıs tarihinden bu yana..., yani 10 gündür tamamen internet erişimim yok. İnternet hiç gelmediği için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri numaram 11384398. Arıza kaydı oluşturmama ra
Samsun İlkadım’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı 0 50*********97 numaralı hattım i...çin 23.05.2026 tarihinde modemden kaynaklı bir arıza yaşadım. Duvara asılı olan modem yere düşerek hasar gördü ve o günden beri evde internetim yok, dolayısıyla televizyon da çalış
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 24.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 haftadır fay...dalanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgesel kesinti olduğu söylendi ancak kesinti bir türlü giderilmedi ve özellikle bayram boyunca internetim olmadığı için ciddi şekilde mağ
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde birkaç gündür tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Telefo...n, bilgisayar ve diğer tüm cihazlarda bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle az önce Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım internet bağlantım ...6 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi üzerinden defalarca, yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her sefe
Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetinde neredeyse her hafta düzenli olarak, altyapı ka...ynaklı olduğu belirtilen kesintiler yaşamaktayım. Bu kesintiler haftada 1 ila 2 gün sürmekte ve çoğu zaman 4–6 saati aşmaktadır. Tarafıma yapılan açıklamalarda, sorunun Türk Telek
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 31 Mart’tan bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde sürekli olarak intern...et sorunu yaşıyorum. Sürekli “kısıtlı Wi-Fi ” uyarısı alıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açtığımda bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak her seferinde aynı sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma ve zaman zaman da modemimin Wi-Fi üzerinden dü...zgün çalışmama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile internet erişimi olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
Superonline üzerinden Menemen İzmir Egekent 2 bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır... internet bağlantımda kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızda bir paket kullanmama rağmen hem hız dalgalanması hem de özellikle kopma ve ping sorunları yaşamam normal
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bana kablo ...kopma olabileceği söylendi ve teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, evin içindeki modem/kutunun arızalı olduğunu belirtti fakat o günden beri hiçbir çözüm üretilmed
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, 13294617 abone numarasıyla Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almaktayım. 26....05.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve o tarihten bu yana internet erişimim bulunmamaktadır. Üniversite öğrencisiyim ve şu a
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetim 16.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 10 günü aş...kın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem iş hem de günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi, özellikle bayram boyunca ailemle evde vakit
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, firmanın operasyonel hatası ve tüketiciyi yanıltan beyanları nedeniyle 24 ...Mayıs 2026’dan bu yana Eryaman Mahallesi’ndeki hattımda çalışmamaktadır. 100 Mbps fiber hizmeti aldığım hatta yapılan müdahaleler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Turkcell Superonline ev interneti limitsiz paketimi 23 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Torbalı / İzmir’deyim ...ve 6 gündür arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde arızanın belirli bir saatte giderileceği
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunmakta, abonelik numaram 44736291, arıza kayıt numaram ise 1950360...57’dir. Muğla Bodrum Gündoğan’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür ev internetim hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Dört gün önce internetim aktifti, son iki
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü Superonline ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcutta kullanmakta olduğum 200 Megabit e...v interneti paketimi, taahhüt yenileyerek 1000 Megabit hızındaki pakete yük
Turkcell Superonline sınırsız internet aboneliğim için 10 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Avcılar’daki adre...simde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmetim devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100