to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantım tamamen kesildiği için ar...ıza kaydı açtırdım ve sorun ancak 1 hafta gibi çok uzun bir sürede giderilebildi. Aradan çok kısa zaman geçmesine rağmen bu kez de cumartesi günü saat 11:59’dan beri yine interneti
Superonline ev internetim 15.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Modemde internet ışığı yanmıyor, her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar fakat sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım. Her s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 8 gün önce bölgemizdeki fi...ber kablonun zarar görmesi sonucu bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evde internet kullanamıyoruz. Arıza için Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açt
Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyorum. Haziran ayından bu yana bağlantı sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetl
Superonline ev interneti aboneliğimde cuma günü saat 11:00’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Cuma gün...ü müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ertesi gün cumartesi aradığımda ise arızanın 21:57’ye kadar giderileceği söylendi, ancak bu saate r
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini düzenli, kararlı ve... sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli kopuyor, sinyal kalitesi kabul edilemeyecek kadar düşüyor ve bugün itibarıyla internetim tamamen kesilmiş durumda
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ea fc 26 oyununda ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ea, 17 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla Türkiye İstanbul sunucularını devreye aldı. Diğer operatör kullanıcıları İstanbul sunucularında 5-10 MS ping alabilirken, Superonline hattımda ps5 cihazımda kablolu ba
Uzun süredir Turkcell 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi... sorunlar yaşıyorum. Modem arayüzünde gün içinde defalarca kopma görünüyor, kesinti sayısı bazı günler 100’e kadar çıkıyor. Modem çok fazla ısınıyor ve bulunduğu duvarda tavana kad
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen uzun süredir evimde en fazla yaklaşık 200–...280 Mbps civarında hız alabiliyorum. Hız testi sonuçlarımda da bu durum net bir şekilde görülüyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu
Yaklaşık üç gündür Superonline internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Apartmanımızın yanında yapılan bina... yıkımı sırasında altyapının zarar gördüğü bilgisi verildi ve aynı bölgede birden fazla hanede de aynı sorun devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma net bir
Superonline ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 19.00’dan beri çalışmıyor.... İnternet tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 197300421 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bana net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri
11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 197019388 numaralı arıza kaydı olu...şturuldu. O günden bu yana, yani 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “kaydınızı hız
Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi Dinç Sokak Ntepe Evleri c blokta Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1...4.07.2026 saat 10.23’ten beri dairemde internet tamamen yok. Aynı binada ve çevredeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken yalnızca bizim dairemizde bağlantı olmamasına rağme
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Dolunay Sokak’taki adresimde Superonline internet bağlantısı kurulumu için y...aklaşık 1 hafta 10 gün önce gelen ekip, bina girişinde fiber kabloların bağlı olduğu kutuda sorun oluşturdu ve ben tatilden döndüğümden beri 4 gündür internet kullanamıyorum. Kablo
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...üç haftadır TV+ yayını hiç açılmıyor, ekranda tamamen siyah bir görüntü var ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor. Altı gün önce ise bu kez internet bağlantım bozuldu, hız
Turkcell Superonline 200 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim 11 Temmuz’da tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir... şekilde internet hizmeti alamıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde 197101576 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde h
Abonesi olduğum fiber internet hizmetinde uzun süredir bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sık s...ık kesiliyor, örneğin yaklaşık 2 saat içinde 5 kez kopma yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem üzerindeki WAN/DSL ışığında da kesintiler olduğunu net şeki
Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma h...erhangi bir teknik destek sağlanmadı, arızam giderilmedi ve konuyla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak ödemesini yaptığım internet hizmetinden günlerdir fa
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline ev internet aboneliğim bulunuyor. Son 2–3 aydır internetimde çok sık arıza yaşama...ya başladım ve her defasında günlerce süren arıza giderme süreçlerine maruz kaldım. Tüm bu süreçlerin sonunda anlaşıldı ki ben 3 yıldır kendi hattım üzerinden değil, aynı mahallede
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesindeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hi...zmeti alamıyorum. Kesinti 10 ya da 11 Haziran civarında başladı ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetl
"Bugün gelen ekip sayesinde sorun çözüme kavuştu. Sürecin biraz uzun sürmesine neden olan ilk destek talebinde yaşanan karışıklıkla iptal olmasıydı ama akabinde yapılan görüşmeler ile halledildi. Teşekkürler verdiğiniz hizmetler adına."
Superonline üzerinden evimde 500 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde hiç ...internet yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunu devam ediyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. He
4 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, Çanakkale Biga’daki ev adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik, 13... gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 11565619. Bu süre içinde neredeyse her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemizde sorunun altyapı
Superonline ev interneti 1000 Mbit aboneliğimde 16 Temmuz itibarıyla iki kez internet kesintisi yaşadım, öğlen 2 kez git...ti. Öğleden sonra biri geldi, modemin değişmesi gerektiğini, modemin IP almadığını söyledi. Yolda IP atamaya çalışacağını, olursa beni arayacağını belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
