to read complaints and reviews, or file yours.197409192 numaralı arıza kaydı talebim bulunmasına rağmen Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimi Tuzla/İstanbul’d...a kullanırken 17 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak üze
Turkcell ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan bu yana yaklaşık üç haftadır internet erişimim yok. Modem sürekli yanı...p sönüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Bu süre içinde her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde arıza kaydı açtıklarını ve ekip yönlendireceklerini
Superonline internet aboneliğimiz 18 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen sorun halen giderilemedi. 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve bu süre içinde üç farklı teknik ekip adrese
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 18.00'den itibaren Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiştir. ...Aynı gün Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Tarafıma her seferinde arızanın
22.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan beri Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde (abone no: 5229**68) tamamen k...esinti yaşıyorum. O saatten bu yana tek bir dakika bile internet hizmeti alamadım; buna rağmen ne arayan oldu ne de arıza için eve gelen. Dün akşam müşteri hizmetlerini 3 kez arad
Turkcell Superonline sabit ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde yaklaşık beş altı gündür hiç internet b...ağlantım yok. Modem üzerinde “Alarm” yazan kısımda kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekibin anca
Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Kullandığım pakett...en dolayı 6g modem hakkım olduğu söylendi ve pazartesi günü öğlen saat 14:00–15:00 civarında ekipler gelip modemi taktılar. Ancak ekipler, evdeki tüm cihazların internete düzgün ba
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim için kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:12’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an Ankara... ili Etimesgut ilçesi Eryaman Devlet Mahallesi bölgesinde ikamet ediyorum ve 22 Temmuz saat 22.00 civarında başlayan genel arıza nedeniyle yaklaşık 10 saate varan bir internet kesi
Yaklaşık 10 gün önce yan binamız kentsel dönüşüm nedeniyle yıkıldı ve bu sırada bizim binaya ait internet kabloları da k...esildi. O günden beri tüm bina olarak ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyoruz. Evden çalışan biri olarak internete yoğun şekilde ihtiyaç duyuyorum ve bu d
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır “istikrarsız bağlantı” uyarıl...arı alıyorum ve oyunlarda ping değerlerim 100–120 MS seviyelerinde seyrediyor. Sabit IP kullanmama rağmen bağlantı bir türlü stabil değil, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansı
Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 18 Temmuz’dan beri evimde internet tamamen yok, bağlant...ı hiç gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte tam 6 kere arıza kaydı bıraktım ve her seferinde acil notu ilettim, ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhang
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimin ilk kurulumunda bağlantım tam 13 günde yapılabildi. Bu süreçte zate...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şimdi de bağlantıda kablo kaynaklı bir sorun oluştu ve bu kez de teknik servis süreci nedeniyle mağdur ediliyorum. Arıza için servis kaydı oluşturd
21.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan bu yana Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki iş yerimde Turkcell Superonline internet hizmet...im tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen 24 saati aşkın süredir iş yerimde internet kullanamıyorum ve iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini a
Kadıköy Caferağa Mahallesi’indeki iş yerimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 52–53 ...saattir iş yerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Def
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, 15/07/2026 tarihinden bu yana internet... bağlantım her 4–5 dakikada bir kopuyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler yüzünden internete sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyor, hem iş hem de özel hayatımda ciddi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında internetim koptu. Araştırmalarım sayesinde kopma nedeninin bin...a kutusundaki 16 porttan ilk 8’ine sinyal verildiğini, diğer portlara ise sinyal verilmediğini öğrendim ve şu anda internetim tamamen yok. Bu sorun 17 Temmuz sabahından beri devam
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 35 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir interne...t hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor, çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli ping dalgalanmaları ve zaman zaman bağlantı kopmaları
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür İzmir Buca Barış Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modem sürekli bağlı gibi görünmesine rağmen internete çıkış olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sef
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme
69746397 numaralı Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Android TV+ kutum... yaklaşık 3–4 aydır açılışta sık sık sorun çıkarıyor. Özellikle ilk açılışl
Reşatbey Mahallesi 606. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık iki gündür evimde kullandığım Superonline internet ve TV+ h...izmetine erişemiyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bu kesinti halen devam ediyor ve evde internet ile televizyonu hiç kullanamıyoruz. Durumu Superonline yet
"Türk Telekom kalitesini bir kez daha gösterdi. Bir günde kurulum sağladi. Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Superonline 100 MB fiber internet hattımda arıza meydana geldi ve internet bağl...antım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir müdahale
Turkcell Superonline iş yeri internetimi Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki eczanemde kullanıyorum ve gün içinde aniden ba...ğlantı kesildi; şu an hiç internet erişimim yok. Modem tüm ışıkları yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum, bu durum eczane işlemlerimi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
