to read complaints and reviews, or file yours.08/07/2026 tarihinde aylık 700,00 TL ödeme ile Superonline evde internet ve TV paketi kurulumum yapılacaktı ancak yalnız...ca internet kurulumum gerçekleştirildi ve TV paketimi en kısa zamanda kurulacağı söylenildi, bende internetimi kullanmaya başladım. 2 haftalık süre geçti ancak TV paketim kurulmadı
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen internet erişimim yok. Bağlarbaşı Mahallesi, Osmangazi .../ Bursa bölgesinde yaşıyorum ve modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo kontrolleri gibi klasik tüm adımları denedim, buna rağmen sorun d
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul İstoç’ta 46. adada bulunan iş yerimde yaklaşık 15 Ekim’den bu y...ana bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti işimi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde Superonline m
17 Ekim 2026 tarihinde Superonline’dan ev interneti ve TV hizmeti için başvuruda bulundum. 19 Ekim’de kurulum için gelen... ekip, altyapıda sinyalin fazla olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, arıza talebi oluşturduklarını ve bu arıza giderildikten sonra ancak kurulum yapabileceklerini söyled
"Arızam giderildi sorun kalmadı teşekkürler"
Turkcell Superbox hattım 0537*******13 numarası üzerine kayıtlı. Kurulumdan... beri modemimde elektrik sorunu yaşıyorum, modeme hiç elektrik gelmiyor ve
Turkcell Superonline ev interneti 0012411845 babamın aboneliğinde bir haftadır kesinti yaşıyorum, modem üzerindeki LOS ı...şığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açıldıktan sonra geçtiğimiz Pazar günü yaklaşık 2 saat içinde geleceklerini söylemelerine rağmen b
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 9 Ekim sabahından beri, yani yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece a
Turkcell Superonline yalın internet abonesiyim, müşteri numaram 5419**48’tir. Apartmanımızın fiber altyapısı eski olduğu... için Türk Telekom ekipleri bugün sabah altyapıyı komple yeniledi. Bu işlem sonrasında internetim tamamen kesildi ve 12 saati aşkın süredir bağlantım yok. Evden çalışan biri olarak
20 Ekim 2026 tarihinde saat 12:40 itibarıyla Superonline internet hizmetimde kesinti yaşanmaya başlamıştır. Şu an saat 2...3:11 olmasına rağmen, yaklaşık 10,5 saattir internet hizmetim hâlâ sağlanamamaktadır. İstanbul Kadıköy gibi merkezi ve altyapısı gelişmiş bir ilçede yaşamama rağmen bu kadar uzun
Superonline ev interneti abonesiyim. 16.10.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ar...ıza için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen, ekiplerin “yarın geleceği” söylenmesine karşın aradan 3 gün daha geçmesine rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi
Turkcell Superbox hizmeti için iş yerime kurulum yaptırdıktan sonra, özellikle son iki gündür internet bağlantısı 10–15 ...dakikada bir kesiliyor. Urla’da market işletiyorum, ve kasalarımız Wolvox programı ile çalışıyor; internet her koptuğunda kasalar kilitleniyor, “veritabanı bağlantısı koptu, progra
Superonline Kablo İnternet Hız Keyfi paketini Konya Meram’da kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’den beri evimde intern...et tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve hatta büyük güçlükle bağlanabildim. Görüş
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bina girişindeki i...nternet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen görevli, bu işlemin iki kişilik ekip gerektirdiğini, tek başına yapamayacağını söyleyip h
Turkcell Superonline ev internetim 10 Ekim günü saat 18.00 civarında eve geldiğimde tamamen kesilmişti ve o günden bu ya...na yaklaşık 10 gündür internetim hala yok. İlk aramamda kablo problemi olabileceği söylendi ancak arıza nedir, ne zaman giderilecektir konusunda net ve detaylı hiçbir bilgi verilmi
19.10.2026 tarihinde saat 14:00 sularında başlayan ev interneti kesintisi nedeniyle yaklaşık 24 saattir tarafıma 1 Gigab...it ev interneti hizmeti sunulamamaktadır. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaşanan bu erişim sorunu yalnızca benim bağlantımı etkilemektedir. Mobil uygulama üzerinden 201
Turkcell Superonline 24 MB limitsiz ev interneti aboneliğimde 12 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram ...10835770’tir. İnternetim önce tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Arıza kaydı açıldı ve yönlendirilen teknik servis binanın içindeki kablolarda sorun olduğunu
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen doğru düzgün çekmiyor, s...ağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Geçen ayın, yani 9. Ayın sonlarından beri sorun yaşıyorum, yaklaşık son iki haftadır ise neredeyse her gün aramam
Kocaeli İzmit bölgesinde kullanmakta olduğum 100 Mbps Superonline fiber internet hizmetimde 17.10.2026 Pazar günü saat 1...5.00 civarından beri tamamen kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hiç internetim yok. Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde müdahale ed
"Şikayet oluşturduktan birkaç saat sonra sorunum giderildi. Umarım tekrar yaşanmaz. Turkcell temsilcisi Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 100 Mbps s...ınırsız fiber internet bağlattım. İlk 3 gün özellikle çevrim içi oyunlarda
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.10.2026 tarihinde kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. ...Buna rağmen o günden bu yana ne teknik servis yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bursa Yıldırım’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 17.10.2026 tarihinden itib...aren internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde sistemde kayıtlı numarama “sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor. Ancak telefonum elimdeyken, hatta özellikl
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul ili Başakşehir ilçesi Başak Mahallesi’indeki adresimde 14.10.2026...–18.10.2026 tarihleri arasında internet hizmeti hiç verilmedi. Bugün 20.10.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Superonline’ın 12322793 abone numaralı müşterisiyim. Geçen hafta perşembe gününden beri internetim tamamen kesik ve bu s...üre içinde hiç hizmet alamıyorum. İnternetimi iş için kullanıyorum ve internet olmadığı için online işlerimizi yapamıyor, çalışamıyoruz. Arızayla ilgili 201856642 numaralı şikayet
Yaklaşık 2 seneye yakındır Turkcell Superonline 1000/50 Mbps Fibernet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yayınlarımda sürekli drop oluyor, çevrim içi oyunlarımda ping çok yükseliyor ve internet hızım da taahhüt ettiğim paketin çok altında kalıyor. Bu sebeple müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
