3
Fiber Ve TV+ Kurulum Gecikmesi Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor
16 Temmuz 17:0696
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Superonline bns global ecm
6 şikayet
Fiber İnternet Başvurumda Altyapı Var Deniyor Ama Kurulum Ve İletişim Sağlanamıyor
10 Eylül 2025 15:321.198
03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce be...lirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar
2
Kurulum Sürecinde Sürekli Ertelenen Ve Çözümsüz Bırakılan Fiber İnternet Başvurusu
3 Eylül 2025 14:08788
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum tamamlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Çekmek...öy, Mehmet Akif Mahallesi. Talep ıd: 183793067. Abone numaramı da özel olarak paylaşabilirim. Kurulum ekibi ilk başta geldi ancak binada kablo havuzu olmadığı için kurulumu tamamla
Sürekli Bağlantı Ve Sinyal Sorunu, Çözümsüz Şikayetler Ve Yetersiz Bilgilendirme
8 Ağustos 2025 12:571.321
75829445 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.07.2025 tarihinden birkaç gün öncesinde...n itibaren bağlantım yok ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günde ortalama 10 kez 0532**32 00 00 numarasını arayarak şi
Taahhüt Yenilendi, Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Abonelik Sonlandırma Tehdidi
1 Ağustos 2025 11:271.097
29.06.2025 tarihinde mevcut paketimin taahhüt süresi bittiği için Superonline tarafından arandım ve yeni taahhüt yaptım.... İnternetimi kullanmaya devam ediyorum ancak 2016 yılından beri Superonline kullanmama rağmen evraklarımda eksiklik olduğu gerekçesiyle kimliğimle bayiye gitmem gerektiği yoksa cay
Superonline Modem Şubeye Ulaşmadı Diye Benden 2100 TL Ve 1100 TL Ücret Kesilecek
11 Haziran 2025 10:13977
04.06.2025'de gönderdiğim modem şubeye ulaşmadı diye benden 2100 TL ve 1100 TL ücret kesecek Turkcell. Destek hattında d...a yetkili diye konuşan kişinin anlayışsızlığı ayrı bir konu. Kargo takip bilgisi kargo gönderildiğine gün mail atılması halinde bile para kesmek nedir? Bu müşteriyi zora sokmaktan
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Turkcell Superonline Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofispark B Blok, Maltepe, İstanbul, 34854
- [email protected]