Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline bns global ecm

bns global ecm İnternet Kesintisi Arıza müşteri hizmetleri Fiber İnternet Cayma Bedeli Modem Abonelik 1000 mbps Altyapı internet sorunu

5 Şikayet

Superonline
25100
(12.530 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fiber İnternet Başvurumda Altyapı Var Deniyor Ama Kurulum Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Ozan
10 Eylül 2025 15:32
1.083

03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce belirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar...

#Başvuru
fiber-internet-basvurumda-altyapi-var-deniyor-ama-kurulum-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
fiber-internet-basvurumda-altyapi-var-deniyor-ama-kurulum-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Sürekli Bağlantı Ve Sinyal Sorunu, Çözümsüz Şikayetler Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Remzi
08 Ağustos 2025 12:57
1.220

75829445 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26.07.2025 tarihinden birkaç gün öncesinden itibaren bağlantım yok ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günde ortalama 10 kez 0532**32 00 00 numarasını arayarak şi...

#İnternet Kesintisi

Taahhüt Yenilendi, Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Abonelik Sonlandırma Tehdidi

profile
Murat
01 Ağustos 2025 11:27
988

29.06.2025 tarihinde mevcut paketimin taahhüt süresi bittiği için Superonline tarafından arandım ve yeni taahhüt yaptım. İnternetimi kullanmaya devam ediyorum ancak 2016 yılından beri Superonline kullanmama rağmen evraklarımda eksiklik olduğu gerekçesiyle kimliğimle bayiye gitmem gerektiği yoksa cay...

#Abonelik
taahhut-yenilendi-evrak-eksikligi-gerekcesiyle-abonelik-sonlandirma-tehdidi-1.jpg

Superonline Modem Şubeye Ulaşmadı Diye Benden 2100 TL Ve 1100 TL Ücret Kesilecek

profile
Sahure
11 Haziran 2025 10:13
761

04.06.2025'de gönderdiğim modem şubeye ulaşmadı diye benden 2100 TL ve 1100 TL ücret kesecek Turkcell. Destek hattında da yetkili diye konuşan kişinin anlayışsızlığı ayrı bir konu. Kargo takip bilgisi kargo gönderildiğine gün mail atılması halinde bile para kesmek nedir? Bu müşteriyi zora sokmaktan...

#Modem
Superonline Modem Şubeye Ulaşmadı Diye Benden 2100 TL Ve 1100 TL Ücret Kesilecek

Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör