Satın Aldığım Ürün Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Supercell’e bağlı Clash Royale oyununda 11 içerikli bir teklif satın aldım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım ürün hesabım...

Supercell’e bağlı Clash Royale oyununda 11 içerikli bir teklif satın aldım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım ürün hesabım...

Clash of Clans oyun hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. WhatsApp üzerindeki bir alım satım grubunda tanıştığım bir kişiyle karşılıklı hesap takası ve üzerine ücret ödeme şeklinde bir anlaşma yaptık. Ben karşı tarafın hesabını beğendim, o da benim hesabımı beğendi. Anlaştığımız üzere,...

29.11.2025 tarihinde saat 11.50 Türkiye saatiyle (08.50 İngiltere saatiyle) Clash Royale oyunu için Supercell Store üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Almak istediğim ürünler 6 adet cellat evrimi ve 6 adet oduncu evrimiydi. İşlem sonrasında tutar bankamda bekleyen...

Yıllardır Clash of Clans başta olmak üzere çeşitli Supercell oyunlarını aktif olarak oynayan ve Supercell Store üzerinden düzenli alışveriş yapan bir oyuncuyum. Kısa süre önce Supercell Store üzerinden yanlış bir ürün satın aldım ve e-posta yoluyla hem bu ürünün iadesini hem de yerine almak istediği...

1 Kasım 2025’te Balıkesir’den Tosla fiziksel kartımla Supercell Store üzerinden Clash of Clans için 'Altın Bilet' ve 19 TL’lik ek içerik satın aldım. Toplam 219,42 TL kartımdan çekildi (dekont/işlem numarası: 133896450). Ödeme, Clash of Clans hesabım 'Ertuğrul' (e-posta: z***@gmail.com) üzerinden ya...

Clash of Clans oyun hesabımı ve ona bağlı Gmail hesabımı 2022 yılından beri geri alamıyorum. Telefonumun hafızası silindikten sonra hem oyun hesabım h...
13 Kasım tarihinde Clash Royale oyununda, Google Play üzerinden banka kartımla yanlışlıkla 5 adet mücevher paketi satın aldım. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu tür bir durumu ilk kez yaşıyorum ve satın alma işlemi tamamen hata sonucu gerçekleşti. Supercell’in canlı des...

Clash of Clans oyununda “Rotasız-CoC” adlı hesabım (#QC9U0JPPV), 79. seviye ve Belediye Binası seviyesi 10’dur. Bu hesabımın bağlı olduğu eski Gmail adresim (b*******@gmail.com) artık bana ait değil ve bu e-posta adresine erişim sağlayamıyorum. Hesabımı, yeni e-posta adresim olan m*************@gmai...

Clash of Clans oyununda yaklaşık 1-1,5 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum, iPhone 15 Pro Max cihazımda (ve genel olarak iOS cihazlarda) oyuna giriş yapmak istediğimde 'hesabınız devre dışı' uyarısı alıyorum. 'Tamam' seçeneğine bastığımda tekrar aynı ekrana yönlendiriliyorum ve başka bir hesaba geçiş y...

Clash of Clans oyununda Realme 11 cihazımda kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce çalındı. Kısa bir süre sonra hesabımı geri aldım fakat 4 Kasım'da tekrar çalındı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi: m***************@gmail.com. Bu süreçte Supercell destek ekibiyle iletişim...

Clash of Clans oyunundaki hesabım (#GLVVV0RVR) yaklaşık 1 ay önce çalındı. Hesabımı geri almak için oyun içi destek üzerinden defalarca mesaj attım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı üç telefondan da giriş yapmayı denedim, fakat yine sonuç alamadım. Hesabımda herh...
Clash Royale oyunundaki hesabıma yaklaşık 3-4 gündür erişemiyorum. Game Center hesabım “Ko*****@hotmail.com” adresine bağlı ve oyun içindeki kullanıcı adım “A-L-P”. Oyuna giriş yaptığımda 42. Kral Seviyesi olan hesabım ekranda görünüyor, ancak “tamam” tuşuna bastığımda oyun donuyor ve hesaba giriş y...

24 Ekim Cuma günü saat 21:32-22:07 arasında Clash Royale'deki klanımda 'The Ørder' adlı oyuncu bana bedava elmas vereceğini söyledi. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçtik ve hesabımın Supercell ID'sine ait mail adresini değiştirmemi istedi. Ben de mail adresimi değiştirdim. Ancak ne elm...
Clash of Clans hesabıma giriş yapmak için kullandığım y********@gmail.com adresime, üç gündür her gece defalarca denememe rağmen Supercell'den doğrulama kodu gelmiyor. Gmail hesabım aktif ve erişimimde herhangi bir sorun yok. Android cihazımda oyuna giriş yapabiliyorum ancak iPhone 12 (iOS 18.6.2)...

Clash of Clans oyununda yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Son güncellemeden sonra oyunu açtığımda her şey sıfırdan başlıyor ve eski hesabıma ulaşamıyorum. Supercell ıd ile giriş yapmak istediğimde ise mail adresime şifre gelmiyor. Hesap ismim “TR-tubish” veya “tubish-TR” ve girişte kullan...

Clash of Clans oyununu telefonumda oynuyorum ve hesabıma Supercell ıd ile giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu mail adresime ulaşmıyor. Telefon veya mail adresi değişikliği yapmadım, kullanıcı bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde ...
Supercell ıd hesabımda, Clash of Clans oyununda yaklaşık 2 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. S1 adlı hesabım, iPhone 13 cihazımda aniden oturumdan çıkarıldı. Tekrar giriş yapmak istediğimde “kod gönderildi” mesajı çıkıyor fakat e-posta adresime herhangi bir giriş kodu ulaşmıyor. Daha önce de hiç gi...

Clash of Clans, Brawl Stars ve Clash Royale oyunlarındaki hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Üç oyunda da aynı e-posta adresini (y************@gmail.com) kullanıyorum ve daha önce bu hesaplarla sorunsuz giriş yapabiliyordum. Bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ıd ile giriş yapmam gerektiği uyarısı alı...

Samsung A56 cihazımda, kullanıcı adım "p***" ile yaklaşık 2 yıldır Clash Royale oynamaktayım. Tencent’in kontrolündeki Supercell’in Clash Royale oyununda yaşanan "Kazanmak İçin Öde" (Pay to Win) sistemi nedeniyle ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Özellikle Evrimler gibi sadece parayla alınabil...

Clash Royale oyunundaki hesabım yaklaşık 1,5 ay önce çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı Anıl, oyuncu etiketim #UGG29U989 ve kayıtlı e-posta adresim u********@gmail.com’dur. Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi veya oyun içi satın alma yapılmamıştır. Hesabım...

Clash Royale oyununda son bir haftadır sıklıkla, kendi seviyemin çok üzerinde olan 11, 12 ve 13. Seviye oyuncularla eşleşiyorum. Özellikle her dört oyundan bir ya da ikisinde bu durumla karşılaşıyorum ve bu da oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Rakiplerim seviye avantajı sayesinde, örneğin 13 veya 1...
İPhone 13 cihazımda Clash of Clans oyununa giriş yapmak için doğrulama kodu bekliyorum, ancak yaklaşık 3-4 gündür kod tarafıma ulaşmıyor. Kullandığım telefon numarası: 5315**5407 ve hesabıma bağlı e-posta adresim: s*********@icloud.com’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa karşılaşıy...

Clash of Clans hesabıma Samsung Galaxy s22 cihazımdan 4 gündür erişemiyorum. Giriş yaparken e-posta adresime onay kodu gönderilmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım t*********@gmail.com adresine bağlı. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor, farklı cihaz ve internet bağlantıları ile de...