Ödenen Clash Of Clans Ürünü Hesaba Yansımadı

30.05.2026 tarihinde saat 23.27’de Supercell mağazası üzerinden Clash of Clans oyunu için bir ürün satın aldım. Ödemeyi Akbank hesap kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 329 TL tutarında çekim yapıldı. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen satın aldığım ürün Clash of Clans hesabıma tanımlanmadı ve üzerinden 10 günden fazla süre geçti.
Yaşadığım sorun üzerine Supercell mağazası ve oyun içi destek ile iletişime geçtim. Bana sürekli sipariş numarası soruldu ancak siparişlerim bölümünde bu işlem görünmediği için herhangi bir sipariş numarası paylaşamadım. Buna rağmen ödeme dekontunu kendilerine ilettim fakat dekonta rağmen sorunuma mantıklı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen teslim edilmeyen bu ürünün, en kısa sürede Clash of Clans hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.














