Clash Of Clans Hesabımın Eposta Adresi Yetkisiz Değiştirildi

Uzun süredir oynadığım Clash of Clans hesabımın kayıtlı e‑posta adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Oyundaki köyümün adı Captain_SinS, kodu ise #8U9PGY9U. Telefonumu değiştirdiğimde bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o zamandan beri hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonumda hesap hâlâ açık, fakat bilgilerimi güncelleyemediğim için hesabım ciddi risk altında.

Oyun içi destek kısmından defalarca talep açtım. Benden köy adım, kullanıcı kodum ve belediye seviyem gibi bilgileri istediler, hepsini eksiksiz verdim. Buna rağmen karşıma sürekli bot yanıtları çıkıyor, anlamsız cevaplar alıyorum ve talep hemen kapanıyor. Şu anda hesapta kayıtlı olan e‑posta adresi j***************@dfirstmail.com ve bu adres bana ait değil. Yıllardır emek verdiğim bu hesaba çok para da harcadım, altın bilet ve benzeri birçok oyun içi satın alımım var, bunların geçmişi de elimde mevcut.

Ben, hâlâ açık olan eski cihazımdaki hesaptan hareketle, hesabıma bağlı e‑posta adresinin benim aktif olarak kullandığım yeni e‑posta adresime güncellenmesini istiyorum. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için istenecek tüm bilgileri ve satın alma kanıtlarını paylaşmaya hazırım. Mail adresimin acilen düzeltilmesini ve oyun içi desteğin bot cevapları yerine gerçek bir yetkili tarafından incelenerek hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.