Satın Aldığım Arka Plan İki Gün Sonra İndirime Girdi, Fiyat Farkı İtirazı

Clash of Clans oyununda 3 Haziran 2026 tarihinde Supercell ıd hesabım üzerinden Android cihazımla “Anime Öfkesi” arka planını oyunda belirtilen tam fiyat üzerinden satın aldım. Satın alma işlemini yaklaşık 17.11 civarında gerçekleştirdim. Ancak satın alımdan yalnızca iki gün sonra, 5 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 civarında aynı ürünün bu kez indirimli fiyata satışa sunulduğunu gördüm.

Dijital içeriklerde dönemsel kampanyalar yapılmasını normal karşılıyorum; ancak satın alımdan hemen sonra bu kadar kısa bir süre içinde ciddi bir indirim uygulanması, kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Satın alma kararımı verirken yakın zamanda böyle bir indirim olacağına dair oyunda veya mağazada herhangi bir bilgilendirme yoktu.

Supercell’den talebim, satın alma tarihim ile kampanya tarihi arasındaki bu kısa süreyi dikkate alarak durumumu değerlendirmesi ve mümkünse fiyat farkı konusunda yardımcı olmasıdır. Müşteri memnuniyeti açısından hesabım özelinde inceleme yapılmasını ve bu haksızlık hissini giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Teşekkür ederim.