to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Alanya’daki Sunstar Beach Otel’de yaşadığımız süreçten hem kendim hem çocuklarım adına son derece mağdur oldum. ...Otelin yemekleri yüzünden çocuklarım ciddi şekilde rahatsızlandı, acile götürmek zorunda kaldım ve günlerce toparlanamadılar. Tüm bunların üstüne, kaldığımız odada hem çocuklarımı
17–21 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte sunstar Beach Otel’de konakladık ve otelden son derece mutsuz ayrıldık.... Özellikle havuzun hijyeniyle ilgili büyük bir sorun yaşadık. Havuzun kirli olduğunu zaten gözle görüyorduk, konaklama süremiz boyunca da gerekli temizlik ve hijyenin sağlanmadığı
11.08.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında Alanya Mahmutlar’da bulunan Sun Star Beach Otel’de 3608 numaralı odada konakl...adım. Otelden ayrıldıktan bir süre sonra kızım Derin Asya’ya ait kişisel bir eşyanın, kendisine özel kullandığımız yastığın odada unutulduğunu fark ettik. Bunun üzerine 16, 17 ve
15 Ağustos 2026 tarihinde Alanya Mahmutlar’daki Sun Star Beach Hotel’e 3 gece 4 gün konaklama için giriş yaptık. Otele v...ardığımızda, rezervasyonumuzu bu otel üzerinden yapmış olmamıza rağmen bize ek binada kalacağımız söylendi ve otelden yaklaşık 500 metre uzaklıkta, otelin imkanlarından uzak bambaş
Sunstar Beach Otel’e yaptığımız rezervasyonda, tesisin denize sıfır, bloklardan oluşan kompakt bir otel olduğunu düşüner...ek ödeme yaptık. Ancak otele geldiğimizde, C blok adı verilen, ana otel binaları olan A ve B bloklardan yaklaşık 300 metre uzakta bulunan farklı bir binaya yerleştirildiğimizi öğre
Sunstar Beach Hotel’de 7 gün konakladık ve maalesef otelin genel hijyeninden hiç memnun kalmadık. Genel temizlik yok den...ecek kadar yetersizdi; her yerde kıllar, kumlar, pis su birikintileri vardı. Oda tekstilleri ve çarşaflarda dahi lekeler bulunuyordu. Banyo ve diğer ıslak zeminlerde yeterli temizl
03.08.2026 giriş, 08.08.2026 çıkış olacak şekilde SunStar Beach Hotel’in kendi internet sitesi üzerinden C Blokta konakl...ama için 35.300 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımız gün ana binada yer olmadığı söylenerek, ana bina dışında farklı bir binaya yönlendirildik ve tüm yemek, h
Sunstar Beach Otel’de 28 Temmuz–2 Ağustos tarihleri arasındaki tatilimde ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Otele geleli... 3 gün oldu ve her gün havuza birilerinin büyük tuvaletini yaptığına şahit oluyorum. Havuzun üzerinde dışkı yüzüyor ve havuz sürekli bu sebeple kapanmak zorunda kalıyor. Bu durum h
18.07.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki Sunstar Beach Otel’e özellikle telefonla arayıp aile oteli olduğunu teyit edere...k rezervasyon yaptırdık. Ancak otele geldiğimizde buranın anlatıldığı gibi bir aile oteli olmadığını gördük ve büyük hayal kırıklığı yaşadık. Bize önceden hiçbir şekilde ek binada
23 Ağustos tarihinde Sunstar Beach Otel’den erken çıkış yaptım ve 5.000 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ödememi telefonl...a, kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen hala hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca oteli aradım, her seferinde “bu hafta yatırılacak” denilerek
Sunstar Beach Otel’de 2201 numaralı odada 3 gündür konaklıyorum ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Otele gi...riş yaptığım ilk günden itibaren çarşafların değiştirilmesini talep ettim, ancak 3 gün geçmesine rağmen hâlâ değişmedi. Temizlik yapan görevliye sorduğumda çarşaf olmadığını söyled
