Sunstar Beach Otel’de Kirli Havuz Nedeniyle Çocuğum Hastalandı

17–21 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte sunstar Beach Otel’de konakladık ve otelden son derece mutsuz ayrıldık. Özellikle havuzun hijyeniyle ilgili büyük bir sorun yaşadık. Havuzun kirli olduğunu zaten gözle görüyorduk, konaklama süremiz boyunca da gerekli temizlik ve hijyenin sağlanmadığını hissettik.

Konaklama sırasında kızım ciddi şekilde rahatsızlandı. Gece acile kusma ve ishal şikayetleriyle gitmek zorunda kaldık. Doktorlar mikrop kaptığını söyleyerek serum ve iğne yaptılar, şu an hâlâ ilaç kullanıyoruz ve tedavisi devam ediyor. Tatil amacıyla gittiğimiz otelde çocuğumun bu şekilde hastalanması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Otelin b blok 2301 ve 2601 numaralı odalarında kaldık ve oda tarafında da ciddi eksiklikler vardı. Odalarda şampuan, havlu, su gibi en temel ihtiyaçlar bile yoktu. Defalarca istedik ancak “yok” denilerek geçiştirildik. Yemek ve ikram tarafında da ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Gözleme ve bar kısmında sürekli bahşiş beklentisi olduğunu hissettik, personel son derece suratsız ve ilgisizdi. Kendi anne ve babamı da getirip iki aile olarak konakladık ve paramızla adeta rezil olduk.

Hem yaşadığımız sağlık problemi hem boşa giden tatilimiz hem de otelin temel hizmetleri bile sağlayamaması nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bu otelde yaşadıklarımı kesinlikle hakkım helal etmeyeceğim bir mağduriyet olarak görüyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.