to read complaints and reviews, or file yours.Sunpet İstasyonunda Lavabo Kullanımının Reddedilmesi Müşteri Ayrımcılığı
27.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında ailecek yaptığımız Denizli–Konya yolculuğunda Sunpet Umutmert Petrol Karaadilli mevkii Konya Yolu üzerindeki istasyonda mola verip dinlenmek istedik.
Bu istasyondan yakıt almadık ancak genel olarak Opet, Petrol Ofisi ve Sunpet istasyonlarını sık sık tercih eden bir aileyiz. Eşim yaklaşık 10 dakika kadar önce lavaboyu kullandığında temizliğin yeni bittiği söylenmişti. Ben ve ailem daha sonra lavaboyu kullanmak istediğimizde ise çalışanlar “Temizlik var, şu an kullanamazsınız” diyerek bizi geri çevirdiler. O an lavabolarda herhangi bir sorun olmadığını, temizlik için de yeterli sürenin geçtiğini düşünmemize rağmen ısrarla kullanımımıza izin vermediler ve bu tavırlarından, lavaboyu kullanmamıza izin vermemelerinin nedeninin akaryakıt ya da market alışverişi yapmamamız olduğunu düşünmeye başladık.
Bu tutum nedeniyle ailecek mağdur olduk ve Sunpet istasyonlarını artık kullanmamaya karar verdik. Olay sonrasında Sunpet’in kendi şikayet sistemine de durumu ilettim. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
