Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadokat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyon Kurulumu İçin Beklerken Mağduriyet

Televizyon Kurulumu İçin Beklerken Mağduriyet
profile
Sadokat
06 Mart 2025 14:48
4.397
Sadokat'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün müşteri hizmetlerinden arama geldi ve saat 19.00 kadar gelecekler dediler, saat 17.00 gibi yetkili servis personeli gelip TV kurulumu yaptı, teşekkür ederim”

55 inç Axen TV aldık. Migros'tan 03.03.2025 tarihinde, aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştük. Sarıyer'e bağlı olan Sunny yetkili servis numarasını verdiler, onları aradık kurulum için. 48 saat içinde kurulum için gelecekler diye 3 gündür bekliyoruz, hâlâ gelen ya da arayan yok! Madem insanları bu kadar mağdur ediyorlar, o zaman niye kutu açılmasın, servis gelip kurulum yapsın diyorlar? Madem sizin yetkili servisinizin zamanı yok ya da gelmek istemiyorlar, biz kendi paramızla niye mağdur olalım? Eşim artık kudurma aşamasında gerçekten, yani haklı, hem paramla alıyorum diyor hem televizyon izleyemiyorum diyor, hatta kutusunu bile açamıyoruz, nasıl bir şey! Bugün de gelmezlerse kurulum için iade edeceğiz. Yapacak bir şey yok! Televizyon bozuldu diye yeni televizyon alıyoruz, yine televizyon izleyemiyoruz. Böyle bir şey olur mu!

profile
1 Destek
06 Mart 2025 16:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

31802277 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Sadokat
Sadokat
06 Mart 2025 22:10

Bugün müşteri hizmetlerinden arama geldi ve saat 19.00 kadar gelecekler dediler, saat 17.00 gibi yetkili servis personeli gelip TV kurulumu yaptı, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Göksel
06 Ocak 2024 08:09
3.801

profile
Ahmet
23 Haziran 2024 02:37
6.630
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
15 Mart 2024 23:40
1.918
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Televizyonum İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Kaan
12 Ekim 2025 21:12
1.980

profile
Tuğba
11 Haziran 2024 19:13
2.095
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri