Sunny 55 İnç TV’de Kullanıcı Sözleşmesi Ekranı Takılıyor

Sunny 55 inç televizyon aldım, internete bağlanıp uygulama kullanabilmek için benden kullanıcı sözleşmesini onaylamamı istiyor; ancak ne yaparsam yapayım bu onay ekranını geçemiyorum. İnternet bağlantısını defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım, farklı ağlarla denedim; fakat sorun internette değil, tamamen cihazın yazılımında görünüyor. Araştırınca birçok kişide aynı problemin olduğunu da gördüm; böyle yaygın bir sorun olduğunu bilseydim bu televizyonu kesinlikle almazdım.

Televizyonu dün aldım ve dünden beri sürekli uğraşmama rağmen kullanıcı sözleşmesi ekranını geçemediğim için hiçbir uygulamayı yükleyemiyorum, akıllı TV özelliğinden faydalanamıyorum. Ürünü ikinci el olarak, kapalı kutu ve açılmamış şekilde aldım; faturayı ve garanti belgesini de teslim aldım. Sunny müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyoruz fakat telefonlara ulaşılamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyoruz.

Sunny markasından, bu kronik hâle gelmiş yazılım sorununun acilen güncellemeyle çözülmesini ve televizyonun kullanıcı sözleşmesi ekranını sorunsuz geçerek internete bağlanıp uygulama yükleyebilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.