Sunny Televizyonunda Görüntü Kesintisi Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu

Sunny marka televizyonumda Youtube.com izlerken cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından da ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. O zamandan beri televizyon bu şekilde, ses geliyor ancak hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.

Televizyonu 2022 yılında Esme AVM’den satın almıştım. Fatura ve garanti durumu hakkında net bilgim yok ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen temel bir kullanım sırasında böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Sunny’nin bu arıza için benden herhangi bir ücret talep etmeden onarım yapmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.