Sunny Servisi Filtre Değişimi Sonrası Su Akışı Çözülmedi, 4.000 TL Boşa Gitti

Sunny servis çözümsüzlüğü: Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Sunny Fonte Plus su arıtma cihazımızdan uzun süredir neredeyse iplik gibi, çok az su akıyordu. Bunun üzerine Ankara Atmaca Sunny Servisi’ni çağırdık, son 15 gün içinde 2 kez olmak üzere birkaç kez geldiler. Sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip tüm filtreleri değiştirdiler ve bu işlem için bizden nakit olarak 4.000 TL ücret aldılar.

Filtre değişimlerinden sonra sabırla beklememize rağmen cihazdaki su akış problemi hiç düzelmedi. Tekrar geldiklerinde artık yapabilecek bir şeyleri olmadığını, sorunu gideremediklerini ve “başınızın çaresine bakın” diyerek cihazı bu şekilde bırakıp gittiler. Şu anda su arıtma cihazımızı kullanamıyoruz ve verdiğimiz 4.000 TL filtre ücreti de boşa gitmiş durumda.

Hem cihazı kullanamayacak hâle gelmemiz hem de servis tarafından “biz yapamıyoruz” denilerek ortada bırakılmamız nedeniyle mağduriyet yaşadık. Cihazımızın su akışının tamamen düzeltilerek çalışır hâle getirilmesini, sorunun gerçekten giderilmesini ve bir çözüm bulunmasını acilen istiyoruz.