Sunny 65 İnç Televizyonda Sürekli Görüntü Kaybı Ve Servis İlgisizliği

Sunny marka 65 inç televizyonu ilk aldığımız günden beri sorunlu şekilde kullanıyoruz. İlk televizyonumuzda sürekli görüntü gitme sorunu yaşadık, servise başvurduğumuzda ana kart arızası denilerek ürün değişimi yapıldı ve bize yeni bir televizyon getirildi.

Ancak değişim yapılan bu yeni televizyon da aynı sorunu veriyor. Televizyonda görüntü gidiyor, tekrar çalıştırabilmek için sürekli fişi çıkarıp takmak zorunda kalıyoruz. Servis bu durumu evin elektriğine bağladı fakat aynı evde, diğer odalardaki televizyonlarda hiçbir sorun yaşamıyoruz. Sadece Sunny marka bu televizyon sürekli arıza çıkarıyor.

Servisi tekrar aradığımızda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, “yapacak bir şey yok” deyip telefonu kapatıyorlar. Ne sorunumuzla ilgileniliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor, mağduriyetimiz devam ediyor.

Üründen artık hiçbir şekilde memnun değilim ve bu markaya güvenim kalmadı. Arızanın tekrarlaması, servis sürecindeki ilgisizlik ve sorunun çözülememesi nedeniyle televizyonun iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.