to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Axen Televizyonum 2 Yıl Dolmadan Arızalandı, Servise Ulaşamıyorum
5 Ekim 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Axen AX55FIL243 model Sunny marka televizyonum, henüz 2 yıl dolmadan arızalandı. Cihazda hiçbir darbe olmamasına ve düzgün kullanılmasına rağmen, dün akşam sorunsuz izlediğim televizyon bugün bir anda görüntü vermemeye başladı, sadece ses var. Cihazın garanti kapsamında olması nedeniyle ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum.
Şu an yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satın alırken yaklaşık 9000 TL ödemiştim ve bu kadar kısa sürede böyle büyük bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Daha önce bu cihazda herhangi bir arıza yaşamamıştım.
Markanın bu konuda hızlıca çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
33547804 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
