Axen TV Donma Ve Kapanma Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

1 yıl önce Axen marka Android TV satın aldım. 3 yıl Sunny servis garantili diye tercih ettik. TV 6 ay sonra donmalara ve kendi kendine kapanmaya başladı. Birkaç ay müsait olmadığımız için idare ettik. Sonra servisi aradık gelip baktılar. Bana sunulan Çözüm fişten çıkartın tekrar takın bunların hepsi böyle dendi. Ben kabul etmeyip 20 dakikada bir fişten çekmek. Olur mu dedim. Bana o zaman servise götüreceklerini teknik arıza veya üründe bir şey yoksa para alacaklarını söylediler. İlk defa 45 yaşındayım 18 yıllık evliyim o kadar cihaz kullandım garantili ürüne teknik arızadan dolayı para istendiğini gördüm. Diğeri daha vahim. Ben donduğunu kapandığını söylüyorum servis elemanı gördüğü halde arıza yoksa diyor benim söylediğimi sanki ben yalan söylüyorum. Test yapacaklarmış hala arıza yoksa diyor. Buradan da yazıp avukatım aracılığıyla gerekli bütün kanuni yollara başvurup müşterisini yalan söyleyen birey olarak gören ve servis garanti adı altında para kazanan firmayı şikayet edeceğim