Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sunny TV'nin Sürekli Anakart Sorunları Ve Değişim Talebi

+4
3 Mart 2025 14:293.952

Sunny marka 24 inc Android TV aldım. Kısa süre sonra TV biraz çalışıp ısındığında kanal geçişleri sırasında donma, görüntü gitmesi, görüntü varken donma, kanal değişiyor ama ekran önceki kanalda değişmeden durması ve bu sırada yeni kanalın arka plandan sesinin gelmesi, ekranın sürekli açılıp kapanması vs gibi bir sürü sorunla karşılaştım. Sunny’i aradım ve TV yi garantiye gönderdim. İncelemeden sonra ana kart değişti. Fakat devamında yine aynı arızalar artarak ve sıklaşarak devam etti. Fakat vaktim olmadığı için 10 ay kadar garantiye tekrar başvuramadım. Sonra tekrar başvuru yaptım ve değişim istedim. Değişim yapılamayacağını tekrar anakartı değiştireceklerini söylediler ve TV alındıktan sonra 6 ay geçtiği için değişimin asla yapılamayacağını ancak aynı arıza bir yılda 4 defa tekrarlarsa belki değişim olacağı söylendi. Zaten en az 4 ana kart değişim TV’nin fiyatını 4’e katlar. Zaten TV'de anakarttan başka arıza yapacak parça yok. Ki ben sürekli vakit ayırıp bu işle mi ilgileneceğim. İyi ki 1 yıl Ek garanti yaptırmıştım. Kısacası şikayetimin değerlendirilip cihazımın sıfırıyla değişimini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal işlemlere başvuracağımı bildiririm.

4 Mart 2025 09:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

31769869 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
4 Mart 2025 09:33

Ben bu konuyla ilgili olarak ne arandım ne de bilgilendirildim. En azından yalan söylemeyin.

Mehmet
27 Haziran 2025 22:28

Ürünümün 4 defa ana kart değişimi yapıldı fakat arıza aynı. Şimdi tekrar servise gönderdim. Her defasında değişim talep ediyoruz fakat ısrarla onaylamıyorlar ve ana kart değişimi yapılıyor. Şimdi serviste ve benim çektiğim videolara güvenmeyip servisten arıza videosunu yüklemeleri isteniyor. Sunny pişmanlıktır. Bir daha bulaşmam. Bu seferde değişim olmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sonra da avukatıma vereceğim. Müşteriyi oyalayarak garanti süresinin bitmesini bekliyorsunuz. Ayıp… yazıklar olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axen TV Donma Ve Kapanma Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

5 Mayıs 2025 15:231.595

1 yıl önce Axen marka Android TV satın aldım. 3 yıl Sunny servis garantili diye tercih ettik. TV 6 ay sonra donmalara ve...

2

Sunny TV Onarımı 1 Ayda Yapılamadı

27 Mayıs 2024 17:022.734

Sunny Marka Televizyonumuz arızalandı. Ekranda görüntüler neredeyse görünmez oldu. 29 Nisan 2024 tarihinde Servis gelip ...

Sunny TV Onarımı 1 Ayda Yapılamadı
1

Sunny Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza

21 Temmuz 2025 16:353.055

Sunny marka televizyonumda yaklaşık iki ay önce başlayan görüntü sorunları yaşıyorum. İlk olarak piksel hatası meydana g...

2 Destek

Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı

21 Mart 2024 13:127.332

Merhaba, 20.06.2022 tarihinde aldığım Sunny Powered by Webos TV, 26.12.2022 tarihinde herhangi bir çarpma veya darbe olm...

Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunny TV Değişim Süreci!

Sunny TV DeğişimSüreci!

Profil fotoğrafı
Ecitah
Sunny TV'de Youtube.com Açılmıyor İnternetimin Hızlı Olmasına Rağmen

Sunny TV'deYoutube.com Açılmıyor İnternetimin Hızlı Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
İslam
Sunny TV'de Uygulamalar Açılmıyor!

Sunny TV'deUygulamalar Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Sunny Garanti Bitti Arıza Başladı!

Sunny GarantiBitti Arıza Başladı!

Profil fotoğrafı
Ozan
Sunny Televizyon Arızası!

Sunny TelevizyonArızası!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

SN24LEDE6681 Logo
Sunny
SN24LEDE6681
Detaylı İncele

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru