Uçuş Tarihlerinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Konferans Katılımını Engelledi

Sunexpress Havayolları’ndan 21 Nisan 2026 gidiş ve 28 Nisan 2026 dönüş olmak üzere İzmir–Barcelona uçuşu için, 13 öğrenci ve 2 öğretmen olarak toplam 15 kişilik grup bileti satın aldık. Biletler kişi başı yaklaşık 10.600 TL bedelle alınmıştır.

Ancak havayolu firması tarafından tarafımıza yapılan bilgilendirmede, uçuş tarihleri tek taraflı olarak değiştirilmiş; gidiş uçuşu 23 Nisan 2026, dönüş uçuşu ise 30 Nisan 2026 olarak güncellenmiştir.

Bu değişiklik tarafımız için kabul edilemez durumdadır. Çünkü katılacağımız uluslararası Model United Nations (mun) konferansı 23 Nisan sabah erken saatlerde başlamaktadır. Dolayısıyla aynı gün varış yapılması konferansa katılımı imkansız hale getirmektedir.

Ayrıca, orijinal uçuş tarihlerine göre konaklama rezervasyonlarımız yapılmış ve ödemeleri gerçekleştirilmiştir. Uçuş tarihinin değiştirilmesi, hem organizasyonumuzu hem de maddi planlamamızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Havayolu firması tarafımıza yalnızca ücret iadesi teklif etmiştir. Ancak bu çözüm mağduriyetimizi gidermemektedir. Zira mevcut durumda aynı tarihler için alternatif uçuşların kişi başı yaklaşık 21.000 TL seviyesinde olduğu görülmektedir. Bu durum, tarafımız için ciddi bir maddi kayba yol açmaktadır.

Bu kapsamda;

Tarafımıza uygun tarihli alternatif uçuşların ek ücret talep edilmeden sağlanmasını veya

Oluşan fiyat farkının karşılanmasını

talep etmekteyiz.

Yaşanan bu durumun yolcu hakları kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini arz ederim.