Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz, Tamir Masrafı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

22.10.2025 tarihinde xq9159 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda valizimde kırık oluştuğunu eve geldiğimde fark ettim. Havalimanında hasarı fark etmediğim için herhangi bir rapor tutturamadım. Durumu daha sonra Sunexpress müşteri hizmetlerine ilettim ancak, havalimanında rapor tutulmadığı gerekçesiyle t...

12.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq7614 seferi ile Antalya – Van uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde, Suitcase marka ve değeri yaklaşık 5.000–8.000 TL civarında olan valizimin kırık bölümünün fotoğraflarını çekerek, aynı gün saat 11.00 civa...

18.12.2025 tarihinde Sunexpress kurumsal firma ile Şanlıurfa’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta, sağlam bir şekilde teslim ettiğim tekerlekli valizim Antalya inişinde bagaj bandından alırken kırılmış halde elime geçti. Valizi teslim ederken herhangi bir hasarı yoktu, hasar tamamen uçuş sonrası oluştu ve...

+1

14 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile xq7227 sefer sayılı Yurtiçi uçuşumda büyük boy valizim hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Antalya Havalimanı’nda bagajı aldığımda valizin kulpunun koptuğunu ve üst kısmında yırtık olduğunu gördüm. Hemen havaalanında yeni valiz talep ettim ancak bu talebim ...

17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen XQ7293 numaralı Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında tarafıma verilen hasarlı bagaj formunu aynı gün doldurarak başvurumu yaptım. Tarafıma dönüş yapan müşteri hizmetleri, yalnız...