to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihli Sunexpress XQ0598/X3U74T numaralı Antalya-Edinburgh uçuşum saat 08.45’te 214 numaralı kapıdan yapılacaktı. Tüm yolcular arandıktan sonra jetway kullanılarak uçağa geçilmesi gerekirken, 08.35’te kapının değiştiği söylenip arama yapan ekip tarafından topluca 207 numaralı kapıya yönlendirildik. Orada tekrar aranacağımız söylendi; ancak herkesin daha önce arandığını belirtmesine rağmen bu dikkate alınmadı. Ardından 207 numaralı kapıdan otobüslerle uçağa alınmak üzere bekletildik. 09.00’da hâlâ otobüs hareket etmemişti ve uçuşun 09.15’e ertelendiği bildirildi. Uçak, bu yeni saate de uymayarak toplamda 45 dakika gecikmeli olarak havalandı.
Yaşanan bu düzensizlik ve bekletmeler nedeniyle yurt dışındaki planlarım en az 1 saat aksadı ve mağduriyet yaşadım. Olay sonrası Sunexpress ve Turkish Ground Service yetkililerine birçok kanaldan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konuyla ilgili ihmali olanlar hakkında idari işlem yapılmasını, ayrıca tarafıma özür dilenmesini, tazminat ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
20.08.2025 tarihinde saat 06.10’da gerçekleşecek Antalya-Eindhoven Sunexpress uçuşum için zamanında havalimanında olmama rağmen, firma yetkilisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle uçağa binemedim. Uçağın kalkmasına henüz 20 dakika olmasına rağmen, kapıların kapandığı ve artık uçağa alınamayacağım söy...
24.10.2025 tarihli xq7614 Antalya çıkışlı uçuşta yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve ücret iadesi talebi 24.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan xq7614 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile seyahat ettim. Ancak uçağımız belirli bir süre gecikmeye (rötara) uğrama...
28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...
Yorumlar