Sunexpress Koltuk Seçimi Ve Ücretlendirme Yanıltmacası

Bilet alırken koltuk secimi sırasında Suneco+a dahil standart koltuk ücretsiz görünüyordu ve koltuk secimi yapmadan da ilerleyemedim o yüzden mecbur secim yaptım. Ama sonradan 20€ koltuk ücreti alindi. Talep oluşturduğumda aldığım yanıt “Suneco + (Plus) Satın alan yolcularımız sadece 11. Sıradan sonra ücretsiz koltuk alabilmektedir.”

Sizinle rezervasyon sırasındaki ekran resimlerini paylaşıyorum. Standart koltuk secimi ve seçtiğim standart koltuk 2A ücretsiz olarak görünüyor. Hiçbir yerde 11. Sırayla ilgili bir şey yazmıyor. Bu yaptığınız resmen açık açık aldatma/kandırmacadır. Gerekli her şekilde hakkımı arayacağım. 11. Sıradan itibaren geçerliyse bana bütün koltukları ücretsiz neden gösteriyorsunuz? Dur cevabi tahmin edeyim, sistemsel bir hata olmuştur dersiniz. Zaten nedense her zaman sistemsel hata var Sunexpress appinde ve Web sitesinde!