to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq0185 sefer sayılı Düsseldorf – Antalya uçuşunda kabin sorumlusu hanımefendi ve ekibinin tutumundan dolayı yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum.
Uçuşun ortalarına doğru, kalkıştan yaklaşık 1,5–2 saat sonra, saat 17:00 civarında ücretli yiyecek–içecek servisi için ikinci kez talepte bulunduk. Bu talebimiz üzerine kabin sorumlusu, yorgun olduklarını, çok fazla şey istemememiz gerektiğini ve mümkünse başka sipariş için çağırmamamızın daha iyi olacağını ima eden, son derece kaba ve kırıcı bir üslupla cevap verdi. Bu sözler hem tonlama hem de ifade biçimiyle bizi rahatsız etti ve kendimizi değersiz hissettirdi.
Daha önce defalarca Sunexpress ile uçmuş biri olarak ilk kez böyle bir tavırla karşılaşıyorum ve bu tutumu Sunexpress markasına hiç yakıştıramadım. Yolcu olarak gayet normal bir talepte bulunmamıza rağmen, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım görmek yerine, sanki rahatsızlık veriyormuşuz gibi hissettirilmemiz kabul edilebilir değil.
Sunexpress’in bu yaşanan olayla ilgili geri dönüş yapmasını ve özellikle ilgili kabin görevlisinden yolculara karşı bu üsluptan dolayı özür beklediğimi belirtmek isterim.
23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq137 sefer sayılı Münih - Antalya uçuşunda, uçağın 16:50’de kalkması gerekirken yaklaşık 17:40’ta havalandık. Uçuş sırasında kaptanın uçuş süresi dolduğu gerekçesiyle İzmir’e iniş yaptık ve yaklaşık 1 saattir uçakta bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara yeterli bil...
06.01.2026 tarihindeki Sunexpress Antalya–Diyarbakır uçuşum yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle çok acil ve hassas bir durum olan cenazeme yetişemedim. Daha önce de Sunexpress uçuşlarında benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem d...
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirilmesi planlanan XQ773 sefer sayılı Amsterdam–Ankara uçuşumun saat 19.35’te kalkması gerekirken, uçak yaklaşık 3 saat 15 dakika rötar yapmış ve Ankara’ya planlanandan çok daha geç ulaşmıştır. Bu süreçte defalarca erteleme mesajı aldım ve saatlerce bel...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan xq0592 numaralı Sunexpress uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bilet kontuarında el bagajım kontrol edildi ve kabin içine alınabileceği onaylandı. Ancak uçağa biniş sırasında firma çalışanı olduğunu belirten bir kadın tarafından durd...
Yorumlar