to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor
Sunexpress'ten eşim ve ben farklı zamanlarda aynı uçuş için uçak bileti aldık. Biletimizi ayrı aldığımız için koltuk seçimini de ayrı yapmak zorundaydık. Bebeğimiz olduğu için aynı anda yan yana Xleg koltuklarının rezervasyonunu yapmak istedik. Koltuk rezervasyonu yaparken o sıra da bebek olup olmadığını Sunexpress belirtmediğinden eşim rezervasyonunu yapmış oldu ama ben yapamadım çünkü aynı sıra da bebekli bir yolcu varmış bile. Ayrı oturmak istemediğimizden eşim bu rezervasyonu iptal etmek için Sunexpress ile iletişime geçti ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sunexpress, bir kez aldığı parayı asla iade etmiyor. En azından hediye çeki verilmesini talep ettik ki daha sonra kullanabilelim; fakat bu talebimize de olumsuz yanıt aldık. Şu an zorunlu olarak 5 aylık bebeğim ile aynı uçakta olduğum eşimden ayrı oturmam gerekiyor. Sunexpress hep tercih ettiğim bir firmaydı ama hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları için bundan sonra tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
