to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Kabinde Beşik Sorunsalı!
Sunexpress Amsterdam-Ankara uçuşum için 5 aylık bebeğim için beşik istedim. Uçak biletimi almadan önce müşteri hizmetlerinden beşik uygunluğunu kontrol ettim ve bana beşik verileceğini doğrulattım, bilet detaylarında da konfirmasyon mevcut. Gelin görün ki uçağa bindiğimde sadece bir tane beşik olduğunu ve başka bebeğe verildiğini ve bana beşik verilemeyeceğini öğrendim! Hostesle konuştuğumda bu durumun hep yaşandığını uçuşlara bu şekilde bilet satıldığını ama uçaklara sadece bir tane beşik verildiğini söyledi! 5 aylık bebeğim uçuş boyunca uyuyamadı ve kucağımda çok rahatsız bir şekilde geldi!
Şimdi dönüşümde de aynı sorunu yaşama ihtimalim var ve markaya güvenim zedelendi.
Konuyla ilgili açıklama bekliyorum çünkü görünen o ki çok sık yaşanan bir problem.
